Secrétaire Commerciale H/F - Animal Nutrition Services

Vous recherchez un poste où votre énergie fait toute la différence ?
Nous recrutons notre futur(e) secrétaire pour rejoindre notre équipe.

Vos missions
- Accueil téléphonique : Vous êtes la porte d'entrée de notre entreprise : clients particuliers et professionnels
- Gestion des commandes & facturation : Enregistrez les commandes prises par téléphone, par mail ainsi que celles qui arrivent directement du site internet
- Relation client : Répondez aux demandes des clients avec assurance et réactivité
- Vous suivrez les paiements des commandes en livraison et ferez le lien avec l'équipe de livraison
- Logistique : Vous organiserez et gérez les tournées des livreurs à l'aide d'un logiciel et en faisant le lien direct avec eux sur le terrain
- Vous pourrez conseiller et aider nos clients dans le choix de leurs croquettes ( formation assurée en interne)

Ce qu'on recherche par dessus tout
Vous êtes réactif(ve), autonome et organisé(e). Vous avez le goût d'apprendre et aimer la polyvalence ?
Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et la réponse téléphonique ? N'hésitez pas à postuler pour rejoindre notre équipe conviviale.

Les connaissances canines/félines ne sont pas essentielles, nous sommes là pour accompagner.
Logiciels utilisés : Suite office - EBP gestion commerciale - Zéo Route planner - site internet

Semaine de 4 jours (du lundi au jeudi) - 3 jours de repos vendredi/samedi/dimanche - 35h
CDD dans le cadre d'un remplacement pour maladie, évolutif en CDI

Expérience:

EN TANT QUE SECRETAIRE:6 mois (requis)
Suite office (requis)
Expérience EBP gestion commerciale appréciée.

Experience: 6 Mois

Compétences: Présenter et valoriser un produit ou un service

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Commerce de détail de fleurs, plantes, graines, engrais, animaux de compagnie et aliments pour ces animaux en magasin spécialisé

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de sens des responsabilités : Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.
Faire preuve de contrôle de soi : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.