Charge de Clientele H/F - PROMAN

PROMAN BEYNOST recherche un CHARGE RELATION DE CLIENT H/F

VOS MISSIONS :

- Gestion et réponse aux alertes générées pour faire débloquer/réaliser la livraison des expéditions,

- Résolution des réclamations en recherchant des solutions opérationnelles avec les interlocuteurs internes,

- Extraction, édition et traitement des expéditions en attente de livraison,

- Prise en charge et gestion des demandes par téléphone,

- Transmission de frais annexes si nécessaire,

- Interface quotidienne avec les équipes production,

- Communication avec les agences du réseau par différents canaux (mails / Teams / logiciels internes / téléphone).

Pour plus d'offres d'emploi, téléchargez notre application myPROMAN intérimaires sur ou .

Horaires de travail : 8h30 - 17h00

Rémunération : 1900-2000€

Prérequis : expérience appréciée dans le secteur du transport, maitrise de l'anglais (minimum B1 écrit/oral), aisance sur Excel et outils informatiques, réactivité, polyvalence, gestion des priorités, stabilité.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.