Hôte - Esse d'Accueil en Entreprise H/F - Thema Services
- Vélizy-Villacoublay - 78
- CDI
- Thema Services
Les missions du poste
- Gestion du standard téléphonique
- Accueil multilingue des visiteurs et des collaborateurs et contrôle d'accès :
- Accueillir, orienter, enseigner chaleureusement les visiteurs
- Assurer un contrôle efficace des accès
- Gestion des badges d'accès et suivi
- Tenue de la banque d'accueil avec contrôle visuel strict de l'aspect des lieux, veillez à la propreté des lieux d'accueil
- Gestion des plis, courrier et colis
- Gestion de la flotte vélos
- Gestion des ressources partagées : coursiers, livreurs, taxis etc.
- Traçabilité des actions :
Alerter le Responsable Client en cas d'anomalie
Informer le Responsable d'Exploitation en cas de problème
Tenir à jour les divers registres à disposition (main courante, statistiques, gestion des accès, gestion des clés.) en vue d'établir le bilan d'activité
- Application des consignes de sécurité
Respect des procédures d'évacuation
Utiliser à bon escient les équipements à disposition
Participer aux essais d'évacuation
Prendre en charge de tout visiteur présent à l'accueil lors des évacuations
Le profil recherché
Experience: Débutant accepté
Compétences: Accueillir, orienter, renseigner un public,Identifier, traiter une demande client,Très bonne présentation
Langues: Anglais souhaité
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Organisation de foires, salons professionnels et congrès
Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Compétences: Accueillir, orienter, renseigner un public,Identifier, traiter une demande client,Très bonne présentation
Langues: Anglais souhaité
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Organisation de foires, salons professionnels et congrès
Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.