Formateur BTS Ndrc H/F - Ecofac Evolution
- Le Mans - 72
- CDI
- Ecofac Evolution
Les missions du poste
Domaine : Relation Client à Distance et Digitalisation
Dans le cadre de la rentrée 2026, notre centre de formation recherche un(e) formateur(trice) indépendant(e) pour accompagner des apprentis en BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client.
Missions principales
Assurer les enseignements liés à la relation client omnicanale.
Former les apprenants aux outils digitaux de la relation client.
Construire des mises en situation professionnelles.
Préparer les étudiants aux épreuves certificatives.
Assurer le suivi pédagogique et l'évaluation des compétences.
Compétences attendues
Gestion de la relation client à distance.
Développement commercial digital.
Prospection et fidélisation.
Utilisation des réseaux sociaux à des fins commerciales.
Création et gestion de contenus digitaux.
Maîtrise de WordPress.
Maîtrise de PrestaShop.
Notions de référencement naturel (SEO) et de communication digitale.
Profil recherché
Expérience professionnelle en commerce, marketing digital ou e-commerce.
Maîtrise opérationnelle de WordPress et PrestaShop exigée.
Expérience en formation appréciée.
Excellentes qualités pédagogiques et relationnelles.
Statut indépendant obligatoire.
Conditions :
Démarrage : rentrée scolaire 2026.
Taux horaire : 35 € TTC / heure.
Volume horaire à définir.
Intervention sur notre campus du Mans
En possession d'un NDA
Vous souhaitez partager votre expertise et former les futurs commerciaux de demain ? Nous serons ravis d'échanger avec vous.
Le profil recherché
Experience: 4 An(s)
Qualification: Technicien
Secteur d'activité: Formation continue d'adultes
Liste des qualités professionnelles:
Etre ouvert aux changements : Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Etre force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Qualification: Technicien
Secteur d'activité: Formation continue d'adultes
Liste des qualités professionnelles:
Etre ouvert aux changements : Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Etre force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.