Réceptionniste en Hôtelleriede Nuit H/F - Ace Hotel

Poste urgent en CDI à prendre de suite comme réceptionniste de nuit qui travaille vendredi, samedi et dimanche soit 24h/semaine.
Vous êtes en poste à la réception de de 21H50 à 06H10 y compris les jours fériés.

Nous recherchons un(e) réceptionniste de nuit dynamique et motivé(e) pour rejoindre notre équipe.
Travailler à ACE Hôtel ANGERS, c'est évoluer dans un environnement à taille humaine, au sein d'une équipe engagée, dans un cadre stimulant, avec de réelles opportunités de développement professionnel.
Vous êtes la première et dernière impression laissée à nos clients : votre rôle est donc capital !

Les missions :
L'Accueil : Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients et la gestion des réservations dans le respect des procédures de l'établissement
L'Administration : Gérer les réservations, la facturation et les encaissements, assurer le suivi administratif et la clôture journalière
Le Service : Assurer la préparation du buffet des petits déjeuners
L'Entretien : Assurer la propreté et le rangement des espaces et la surveillance des locaux

Profil recherché :
Sens du service client
Organisé(e), rigoureux(se) et à l'aise avec les outils informatiques
Flexible sur les horaires (postes de 21H50 à 06H10 ; travail les jours fériés)
Maîtrise de l'anglais obligatoire

Nos avantages :
Parking à disposition
Primes
Perspectives d'évolution
Formations régulières pour développer vos compétences et accompagner votre progression professionnelle

Experience: Débutant accepté - souhaitée

Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client

Langues: Anglais exigé

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire

Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.