Ingénieur Infrastructure et Virtualisation H/F - Etablissement National des Invalides de la Marine

Relations fonctionnelles :

En interne à la SDSI : Avec l'ensemble de la SDSI (DIP et DAMPPI).

En externe à la SDSI : Avec le RSSI et / ou le CDO sur les projets demandant des évolutions d'infrastructures et de sécurité.

En externe ENIM : Avec les fournisseurs, les partenaires ou les prestataires.

Mission principale :

Mettre en oeuvre des projets d'évolution de l'infrastructure technique du système d'information, en garantissant sa performance, sa sécurité, sa scalabilité et son alignement avec les besoins métiers. Assurer le maintien en condition opérationnelle (MCO) des systèmes et accompagner le pôle production dans leur exploitation.

Mise en oeuvre solutions

- - Participer à la définition et à l'évolution de l'architecture technique, en collaboration avec l'architecte technique et le RSSI.
- Intervenir sur des projets relevant de son expertise : études, déploiement, optimisation.
- Qualifier les plates-formes informatiques (matériels, logiciels) pour garantir leur conformité aux besoins fonctionnels et aux normes de sécurité.
- Conseiller et assister les équipes pour orienter les choix techniques et organisationnels.
- Définir les cahiers des charges techniques et fonctionnels, ainsi que les indicateurs de suivi et les coûts associés.
- Assurer une veille technologique active sur les évolutions des infrastructures.
- Contribuer aux choix d'achats de matériels et logiciels, et participer aux négociations avec les fournisseurs.
- Installer, administrer et exploiter les moyens informatiques.

Maintien en condition opérationnelle (MCO)

- - Gérer les évolutions et la maintenance des matériels, logiciels et systèmes pour en garantir la qualité et la performance.
- Maintenir à niveau les outils et infrastructures pour assurer qualité, productivité et sécurité.
- Optimiser les performances et définir des seuils d'alerte.
- Apporter son expertise technique en collaboration avec les équipes du DIP.
- Former les équipes aux bonnes pratiques et encadrer les prestataires infrastructure.
- Rendre compte à la hiérarchie sur l'avancement des projets, les incidents et les actions correctives.

Sécurité et continuité de service

- - Mettre à jour les tableaux de bord sur les événements de sécurité.
- Piloter les recommandations liées à la sécurité et à la continuité de service, et contribuer activement au PCA/PRA.
- Mettre en oeuvre les préconisations du RSSI, gérer les risques cybersécurité et analyser les vulnérabilités du SI.
- Superviser la gestion des habilitations et des accès aux ressources du SI pour garantir leur conformité avec les politiques de sécurité.

Livrables et indicateurs de performance

- - Produire et maintenir une cartographie technique documentée des outils et systèmes informatiques.
- Enrichir le fonds documentaire technique pour capitaliser sur les connaissances et bonnes pratiques.
- Suivre et améliorer les indicateurs clés : Taux d'incidents techniques sur les outils administrés. Temps moyen de résolution (MTTR) des anomalies.

Compétences générales :

Animation :

- Travail en équipe nécessitant une coordination avec les autres agents du service.

Compétences et ressources attendues :

- Connaissance du monde de la production informatique.
- Connaissance des principes de maintenance de l'infrastructure d'hébergement (Data center).
- Gestion des incidents et problèmes.
- Conduite du changement.

Compétences techniques obligatoires :

Systèmes et virtualisation

- Administration de serveurs (Linux, Windows Server) : Installation, configuration, maintenance et optimisation.
- Virtualisation : VMware (ESXi, vSphere) : Déploiement, administration et maintien en conditions opérationnelles.
- Conteneurisation et PaaS : Docker et kubernetes : Déploiement et gestion des conteneurs et de la plateforme PaaS.

Stockage et sauvegarde

- Stockage : Gestion et administration de solutions SAN/NAS (Pure Storage, baies de stockage).
- Sauvegarde : Implémentation et support niveau 3.

Réseaux et intégration

- Intégration Backend : Connaissance des protocoles SOAP/REST pour l'intégration des systèmes.
- Gestion des flux : Administration d'outils comme CFT ou InterOps pour les échanges de données sécurisés.

Sécurité des infrastructures

- Sécurité des serveurs et datacenters : Protection physique et logique des infrastructures. Gestion des accès et des habilitations.
- Sécurité de tous les équipements connectés des agents
- Analyse des risques : Identification et mitigation des vulnérabilités.

Supervision et gestion des incidents

- Supervision : Utilisation d'outils comme Zabbix, DCScope et DCNetscope pour le monitoring.
- Gestion des incidents : Diagnostic, résolution et suivi des incidents (niveau 2/3).

Savoir-faire opérationnel :

- Contrôler, prévoir, organiser.
- Analyser, réagir, s'impliquer.
- Être rigoureux, méthodique.
- Rendre compte.

Savoir-faire relationnel :

- Privilégier le travail en équipe.
- S'adapter à l'interlocuteur, être à l'écoute
- Animer une réunion
- Communiquer de manière claire et pédagogique

Conditions particulières d'exercice du poste :

Forte disponibilité (astreinte technique sur remonté d'alarme).

Interventions planifiées hors cadre horaire ordinaire sur les sites de l'ENIM et les datacenters.

Tendances et facteurs d'évolution

Savoir s'adapter à la complexification et la rapidité d'évolution des systèmes aussi bien sur un plan technique que fonctionnel.

Nécessité d'intégrer dans le système d'information des éléments exogènes (SaaS, Cloud, progiciels, plates-formes de convergence...).

Nécessité de maîtriser le risque de perte d'intégrité du système d'information dans un contexte d'accélération des évolutions (techniques, concurrentielles, organisationnelles...).

Métier en croissance dû à l'augmentation des usages nécessitant des architectures de plus en plus sollicitées.

L'Enim en quelques mots :

Établissement public administratif, l'Enim est un acteur majeur de la protection sociale maritime. Ce régime social obligatoire, dédié aux marins professionnels du commerce, de la pêche, de la plaisance professionnelle et des cultures marines :
Assure la prise en charge des soins en cas de maladie, accident du travail, invalidité et maternité ;
Gère le calcul et le versement de la retraite ;
Accompagne les employeurs et les marins dans leur carrière ;
Prévoit et met en oeuvre des actions sanitaire et sociale ;
Mène des campagnes de prévention des risques professionnels maritimes.