Technicien de Proximite Kiosque IT N2 H/F - SCC
- Paris 8e - 75
- CDI
- SCC
Les missions du poste
SCC est la division « technologie » du Groupe Rigby. Premier groupe informatique privé en Europe, SCC est un acteur majeur de l'intégration et des services informatiques d'infrastructure.
L'ambition de SCC est de fournir à ses clients des solutions technologiques et des services intégrés pour assurer l'efficacité financière et opérationnelle de leur outil informatique et supporter leur compétitivité.
Partenaire incontournable, SCC répond à l'ensemble des besoins clients, des plus simples aux plus complexes, grâce à l'étendue de son offre et de sa couverture géographique, son expertise tant généraliste que spécialisée et la portée de ses centres de service.
SCC est avant tout une aventure humaine. Ses collaborateurs sont sa principale richesse. Ensemble, ils sont réunis autour de cinq valeurs d'entreprise : l'esprit d'entreprendre, le professionnalisme, l'esprit d'équipe, l'engagement et les diversités.
Présente sur tout le territoire national, SCC compte plus de 5 000 clients, 3 300 collaborateurs et d'un chiffre d'affaires de 2,7 Milliard d'EUR en France au 31/03/2024.
Chez SCC, nous valorisons la diversité et l'inclusion. Chaque talent compte, indépendamment du genre, du handicap ou de toute autre distinction.
Vous serez amené à intégrer le dispositif d'un de nos clients du secteur privé en tant que TECHNICIEN DE PROXIMITE KIOSQUE IT N2 H/F
Vous aurez pour missions :
- Accueillir les utilisateurs sur les différents sites
- Prendre en charge les demandes d'assistance, dépannage, prêts.
- Préparer et remettre du matériels aux collaborateurs (PC, Smartphone)
- Gérer les matériels remis ou reçus (mise à jour de parc)
- Mettre à jour les différents référentiels
- Enrôler et configurer les smartphones
- Effectuer le paramétrage de PC
La liste des tâches n'est pas exhaustive
Environnement Technique :
- Windows 11
- Office365
- Active Directory
- IOS
- Android
- Intune
- Service Now
L'ambition de SCC est de fournir à ses clients des solutions technologiques et des services intégrés pour assurer l'efficacité financière et opérationnelle de leur outil informatique et supporter leur compétitivité.
Partenaire incontournable, SCC répond à l'ensemble des besoins clients, des plus simples aux plus complexes, grâce à l'étendue de son offre et de sa couverture géographique, son expertise tant généraliste que spécialisée et la portée de ses centres de service.
SCC est avant tout une aventure humaine. Ses collaborateurs sont sa principale richesse. Ensemble, ils sont réunis autour de cinq valeurs d'entreprise : l'esprit d'entreprendre, le professionnalisme, l'esprit d'équipe, l'engagement et les diversités.
Présente sur tout le territoire national, SCC compte plus de 5 000 clients, 3 300 collaborateurs et d'un chiffre d'affaires de 2,7 Milliard d'EUR en France au 31/03/2024.
Chez SCC, nous valorisons la diversité et l'inclusion. Chaque talent compte, indépendamment du genre, du handicap ou de toute autre distinction.
Vous serez amené à intégrer le dispositif d'un de nos clients du secteur privé en tant que TECHNICIEN DE PROXIMITE KIOSQUE IT N2 H/F
Vous aurez pour missions :
- Accueillir les utilisateurs sur les différents sites
- Prendre en charge les demandes d'assistance, dépannage, prêts.
- Préparer et remettre du matériels aux collaborateurs (PC, Smartphone)
- Gérer les matériels remis ou reçus (mise à jour de parc)
- Mettre à jour les différents référentiels
- Enrôler et configurer les smartphones
- Effectuer le paramétrage de PC
La liste des tâches n'est pas exhaustive
Environnement Technique :
- Windows 11
- Office365
- Active Directory
- IOS
- Android
- Intune
- Service Now
Le profil recherché
- Vous justifiez d'une expérience de 3 ans minimum sur un poste similaire en Kiosque It
- Vous disposez d'une bonne communication et d'une bonne capacité d'adaptation
- Vous maîtrisez Service Now et Intune
- Vous avez une expérience en Support It auprès d'utilisateurs VIP
- Vous disposez d'une bonne gestion de la pression
- Vous êtes organisé et rigoureux
- Vous disposez d'une bonne communication et d'une bonne capacité d'adaptation
- Vous maîtrisez Service Now et Intune
- Vous avez une expérience en Support It auprès d'utilisateurs VIP
- Vous disposez d'une bonne gestion de la pression
- Vous êtes organisé et rigoureux