Valet - Femme de Chambre H/F - Geny Interim
- Kirrwiller - 67
- CDI
- Geny Interim
Les missions du poste
Situé à proximité de Strasbourg, notre client est un établissement hôtelier 4 étoiles implanté dans un cadre privilégié au coeur de la campagne alsacienne.
Cet établissement propose une expérience haut de gamme à travers ses espaces d'hébergement, son restaurant, son bar ainsi que son espace bien-être. L'équipe évolue dans un environnement chaleureux et exigeant, où l'accueil, la qualité de service et la satisfaction client sont au coeur des priorités.
GENY HAGUENAU recherche pour son client, un établissement hôtelier haut de gamme, un(e) Valet / Femme de chambre H/F.
Sous la responsabilité de la Gouvernante Générale et de son assistante, vous assurez l'entretien et la mise en ordre des chambres et des différents espaces de l'hôtel.
Vos missions :
- Nettoyer et remettre en ordre les chambres et salles de bains selon les standards de qualité de l'établissement.
- Assurer l'entretien des circulations, du Spa et des parties communes.
- Faire les lits et changer les draps, housses de couette et linge de toilette.
- Nettoyer les sanitaires, salles de bains et différentes surfaces.
- Réapprovisionner les chambres en linge, serviettes, peignoirs et produits d'accueil.
- Assurer le suivi, le remplissage et la facturation des minibars.
- Prendre en charge le linge client selon les procédures établies.
- Effectuer le service de couverture lorsque cela est demandé.
- Débarrasser les plateaux de room service si nécessaire.
- Réaliser ponctuellement des remplacements en lingerie ou sur d'autres postes selon les besoins du service.
- Veiller à l'entretien et au rangement de votre matériel en fin de service.
- Signaler immédiatement toute anomalie, incident, dysfonctionnement ou remarque client à votre hiérarchie.
- Respecter scrupuleusement les règles d'hygiène, de sécurité et les procédures de l'établissement.
- Participer à la démarche de développement durable mise en place au sein de l'hôtel.
- Une attention particulière portée au client
- Au-delà de l'entretien des chambres, vous contribuez directement à l'expérience client.
Vous veillez notamment à :
- Respecter l'intimité et la tranquillité des clients.
- Être attentif(ve) à leurs habitudes et à leurs demandes.
- Répondre à leurs questions et les renseigner sur les services proposés par l'hôtel.
- Faire preuve de discrétion, de diplomatie et de disponibilité.
- Faire remonter les remarques, suggestions ou éventuelles réclamations.
- Adopter en permanence une attitude et une présentation en adéquation avec l'image d'un établissement haut de gamme.
- Chaque détail compte : votre travail contribue directement à l'image et à la réputation de l'hôtel.
Avec plus de 25 ans d'expérience, Geny Intérim est votre partenaire emploi de proximité !
À la recherche d'une nouvelle mission ? Notre équipe est à vos côtés pour vous accompagner dans vos démarches et vous proposer des opportunités adaptées à votre profil.
Ensemble, trouvons l'emploi qui vous correspond.
Cet établissement propose une expérience haut de gamme à travers ses espaces d'hébergement, son restaurant, son bar ainsi que son espace bien-être. L'équipe évolue dans un environnement chaleureux et exigeant, où l'accueil, la qualité de service et la satisfaction client sont au coeur des priorités.
GENY HAGUENAU recherche pour son client, un établissement hôtelier haut de gamme, un(e) Valet / Femme de chambre H/F.
Sous la responsabilité de la Gouvernante Générale et de son assistante, vous assurez l'entretien et la mise en ordre des chambres et des différents espaces de l'hôtel.
Vos missions :
- Nettoyer et remettre en ordre les chambres et salles de bains selon les standards de qualité de l'établissement.
- Assurer l'entretien des circulations, du Spa et des parties communes.
- Faire les lits et changer les draps, housses de couette et linge de toilette.
- Nettoyer les sanitaires, salles de bains et différentes surfaces.
- Réapprovisionner les chambres en linge, serviettes, peignoirs et produits d'accueil.
- Assurer le suivi, le remplissage et la facturation des minibars.
- Prendre en charge le linge client selon les procédures établies.
- Effectuer le service de couverture lorsque cela est demandé.
- Débarrasser les plateaux de room service si nécessaire.
- Réaliser ponctuellement des remplacements en lingerie ou sur d'autres postes selon les besoins du service.
- Veiller à l'entretien et au rangement de votre matériel en fin de service.
- Signaler immédiatement toute anomalie, incident, dysfonctionnement ou remarque client à votre hiérarchie.
- Respecter scrupuleusement les règles d'hygiène, de sécurité et les procédures de l'établissement.
- Participer à la démarche de développement durable mise en place au sein de l'hôtel.
- Une attention particulière portée au client
- Au-delà de l'entretien des chambres, vous contribuez directement à l'expérience client.
Vous veillez notamment à :
- Respecter l'intimité et la tranquillité des clients.
- Être attentif(ve) à leurs habitudes et à leurs demandes.
- Répondre à leurs questions et les renseigner sur les services proposés par l'hôtel.
- Faire preuve de discrétion, de diplomatie et de disponibilité.
- Faire remonter les remarques, suggestions ou éventuelles réclamations.
- Adopter en permanence une attitude et une présentation en adéquation avec l'image d'un établissement haut de gamme.
- Chaque détail compte : votre travail contribue directement à l'image et à la réputation de l'hôtel.
Avec plus de 25 ans d'expérience, Geny Intérim est votre partenaire emploi de proximité !
À la recherche d'une nouvelle mission ? Notre équipe est à vos côtés pour vous accompagner dans vos démarches et vous proposer des opportunités adaptées à votre profil.
Ensemble, trouvons l'emploi qui vous correspond.
Le profil recherché
Une première expérience en tant que Valet de chambre, Femme de chambre ou dans le secteur de l'hôtellerie est appréciée.
Nous recherchons avant tout une personne :
- Rigoureuse et organisée.
- Rapide et efficace dans l'exécution de ses tâches.
- Soucieuse du travail bien fait et attentive aux détails.
- Dotée d'un véritable sens du service.
- Discrète, honnête et respectueuse de la confidentialité des clients.
- Dynamique et capable de s'adapter aux variations d'activité.
- À l'aise avec le travail en équipe.
- Capable de respecter les consignes et les standards d'un établissement haut de gamme.
- En bonne condition physique, le poste nécessitant une activité soutenue et des gestes répétitifs.
La maîtrise de l'anglais est indispensable. La connaissance d'une autre langue étrangère est un plus.
Ce que nous apprécions chez vous
Vous êtes une personne fiable, ponctuelle et impliquée, avec le souci permanent de satisfaire le client.
Vous avez le goût du travail bien fait et savez faire preuve de rapidité, discrétion et professionnalisme, même lors des périodes de forte activité.
Nous recherchons avant tout une personne :
- Rigoureuse et organisée.
- Rapide et efficace dans l'exécution de ses tâches.
- Soucieuse du travail bien fait et attentive aux détails.
- Dotée d'un véritable sens du service.
- Discrète, honnête et respectueuse de la confidentialité des clients.
- Dynamique et capable de s'adapter aux variations d'activité.
- À l'aise avec le travail en équipe.
- Capable de respecter les consignes et les standards d'un établissement haut de gamme.
- En bonne condition physique, le poste nécessitant une activité soutenue et des gestes répétitifs.
La maîtrise de l'anglais est indispensable. La connaissance d'une autre langue étrangère est un plus.
Ce que nous apprécions chez vous
Vous êtes une personne fiable, ponctuelle et impliquée, avec le souci permanent de satisfaire le client.
Vous avez le goût du travail bien fait et savez faire preuve de rapidité, discrétion et professionnalisme, même lors des périodes de forte activité.