Expert Poste de Travail H/F - Ness Technologies

Le besoin

Contexte

Dans le cadre du renforcement d'une équipe spécialisée dans la gestion et l'évolution des environnements Poste de Travail Windows, nous recherchons un Ingénieur Poste de Travail Windows 11 / SCCM-MECM.

Vous intégrerez une organisation structurée en équipes spécialisées, intervenant sur un parc utilisateurs important et sur des environnements à forte volumétrie.

Le poste est avant tout technique et opérationnel, avec une forte dominante BUILD. L'objectif est de concevoir, faire évoluer, tester et déployer les composants nécessaires au bon fonctionnement des postes Windows 11.

Vos missions

Vous interviendrez notamment sur les activités suivantes :

• Création, mise à jour et intégration de packages et applications ;

• Création et modification de Task Sequences Windows 11 ;

• Participation aux activités de masterisation et de déploiement des postes de travail ;

• Gestion des sujets OSD - Operating System Deployment ;

• Intégration et mise à jour des applications, drivers et composants nécessaires aux déploiements ;

• Réalisation des tests en environnement d'intégration et de préproduction ;

• Validation des packages, applications et séquences de tâches avant passage en production ;

• Gestion et résolution des incidents complexes de niveau 3 sur le poste de travail ;

• Troubleshooting des problématiques liées aux déploiements et aux environnements Windows ;

• Participation aux sujets de mises à jour et d'évolution de Windows 11 ;

• Automatisation de certaines tâches via PowerShell ;

• Gestion et application des politiques GPO / LPO ;

• Rédaction et mise à jour de la documentation technique ;

• Collaboration avec les équipes architecture, projets, exploitation et autres équipes techniques.

Profil recherché

De formation informatique, vous disposez d'une expérience significative en tant qu'Ingénieur Poste de Travail / Workplace Engineer / Endpoint Engineer dans des environnements Windows.

Vous avez une expérience concrète et récente sur :

• l'administration et l'utilisation avancée de SCCM / MECM ;

• Windows 11 ;

• la création ou modification de Task Sequences ;

• les mécanismes de déploiement OSD ;

• la masterisation des postes de travail ;

• le packaging et le déploiement applicatif ;

• le troubleshooting Windows ;

• le support technique de niveau 3.

Une expérience acquise dans un environnement grand compte ou à forte volumétrie de postes sera particulièrement appréciée.

Le poste nécessite un profil réellement hands-on, capable d'intervenir directement sur les environnements techniques. Il ne s'agit pas d'un poste de gestion de projet.

Qualités recherchées

• Autonomie ;

• Rigueur ;

• Capacité d'analyse et de troubleshooting ;

• Sens du service ;

• Bon relationnel avec les différentes équipes techniques ;

• Capacité à travailler dans un environnement dynamique avec des déploiements fréquents ;

• Qualité de documentation et de transmission des connaissances.

La personne doit être habilitable : Pré-requis obligatoire.

Environnement technique

• Windows 11

• Microsoft SCCM / MECM

• Task Sequences

• OSD

• Masterisation Windows

• Packaging applicatif

• PowerShell

• GPO / LPO

• Active Directory

• Windows Update / Patch Management

• Support Poste de Travail N3