Receptionniste Jour H/F - Hotel Madame
- Bordeaux - 33
- CDI
- Hotel Madame
Les missions du poste
Boutique Hôtel personnalisée située dans le triangle d or de Bordeaux dans un ancien hôtel particulier en pierre girondine du XVIIIème siècle.
A mi-chemin entre la place Gambetta et du cours de l Intendance, au cSur de Bordeaux, l hôtel Madame conjugue confort intimiste et services personnalisés.
L'hôtel Madame a été entièrement refait en 2022.
Vous travaillez soit le samedi ou soit dimanche de 8h00 a 20h00,
Contrat de 12/semaine.
La prise de poste est prévue en Septembre 2026 avec une semaine de formation en binome.
Vos expériences en accueil, relation publique, assistant(e) et votre maitrise de l'anglais feront de vous notre Receptionniste.
Vous savez etre a l'aise en anglais, nous vous demanderons :
- d'accueillir de façon personnalisé les clients,
- gestion d'un logiciel,
- de gerer la relation avec le service d'etage,
- d'évoluer en autonomie,
- de faire preuve de patience, d'écoute et de rigueur.
A mi-chemin entre la place Gambetta et du cours de l Intendance, au cSur de Bordeaux, l hôtel Madame conjugue confort intimiste et services personnalisés.
L'hôtel Madame a été entièrement refait en 2022.
Vous travaillez soit le samedi ou soit dimanche de 8h00 a 20h00,
Contrat de 12/semaine.
La prise de poste est prévue en Septembre 2026 avec une semaine de formation en binome.
Vos expériences en accueil, relation publique, assistant(e) et votre maitrise de l'anglais feront de vous notre Receptionniste.
Vous savez etre a l'aise en anglais, nous vous demanderons :
- d'accueillir de façon personnalisé les clients,
- gestion d'un logiciel,
- de gerer la relation avec le service d'etage,
- d'évoluer en autonomie,
- de faire preuve de patience, d'écoute et de rigueur.
Le profil recherché
Experience: Débutant accepté
Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client
Langues: Anglais exigé
Qualification: Ouvrier qualifié (P1,P2)
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client
Langues: Anglais exigé
Qualification: Ouvrier qualifié (P1,P2)
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.