Concierge Privé H/F - Michael Page
- Paris - 75
- CDI
- Michael Page
Les missions du poste
Notre client recherche un Concierge Privé H/F pour rejoindre une conciergerie privée haut de gamme, spécialisée dans l'accompagnement d'une clientèle très exclusive et internationale, située dans le centre de Paris (75).
Sa promesse : offrir un service ultra-personnalisé, fondé sur la connaissance fine de ses clients, l'anticipation de leurs besoins et une exécution irréprochable, dans le respect absolu de la confidentialité.
En tant que Concierge Privé H/F, votre rôle au quotidien :
Être le point de contact unique de vos clients et gérer leurs demandes, du quotidien aux plus exceptionnelles
Anticiper les besoins, envies et habitudes afin de proposer des expériences personnalisées
Identifier les attentes et formuler des recommandations adaptées, dans des délais courts
Orchestration de prestations haut de gamme : restaurants et tables exclusives,voyages (anticipés ou last minute),spectacles, événements privés,yachts, jets privés, personal shoppers, etc.
Assurer la coordination avec les équipes internes et le backoffice pour le suivi des réservations
Maintenir une relation durable et de confiance avec chaque client
Effectuer une veille constante sur les tendances lifestyle, luxe, tourisme et événementiel
Cette liste de missions n'est pas exhaustive et évolue selon les attentes des clients
* Type de contrat : CDI
* Lieu de travail : Paris (ou étranger)
* Rémunération : 30K € + prime + variable déplafonnée
* Télétravail possible
Sa promesse : offrir un service ultra-personnalisé, fondé sur la connaissance fine de ses clients, l'anticipation de leurs besoins et une exécution irréprochable, dans le respect absolu de la confidentialité.
En tant que Concierge Privé H/F, votre rôle au quotidien :
Être le point de contact unique de vos clients et gérer leurs demandes, du quotidien aux plus exceptionnelles
Anticiper les besoins, envies et habitudes afin de proposer des expériences personnalisées
Identifier les attentes et formuler des recommandations adaptées, dans des délais courts
Orchestration de prestations haut de gamme : restaurants et tables exclusives,voyages (anticipés ou last minute),spectacles, événements privés,yachts, jets privés, personal shoppers, etc.
Assurer la coordination avec les équipes internes et le backoffice pour le suivi des réservations
Maintenir une relation durable et de confiance avec chaque client
Effectuer une veille constante sur les tendances lifestyle, luxe, tourisme et événementiel
Cette liste de missions n'est pas exhaustive et évolue selon les attentes des clients
* Type de contrat : CDI
* Lieu de travail : Paris (ou étranger)
* Rémunération : 30K € + prime + variable déplafonnée
* Télétravail possible
Le profil recherché
Vous avez une expérience confirmée (minimum 2 ans) dans la conciergerie privée premium, l'hôtellerie de luxe ou un environnement équivalent
* Vous avez l'habitude de travailler avec une clientèle VIP / très exigeante et une excellente connaissance des codes du luxe et de l'ultraluxe
* Vous êtes autonome, proactif avec une grande capacité d'organisation et une excellente gestion du stress et des priorités.
* Un excellent niveau d'anglais est requis et une aisance sur les outils informatiques appréciée
* Vous avez l'habitude de travailler avec une clientèle VIP / très exigeante et une excellente connaissance des codes du luxe et de l'ultraluxe
* Vous êtes autonome, proactif avec une grande capacité d'organisation et une excellente gestion du stress et des priorités.
* Un excellent niveau d'anglais est requis et une aisance sur les outils informatiques appréciée