Consultant SAP Sf H/F - Mantu

Amaris Consulting est une société indépendante de conseil et de technologies au service des entreprises. Avec plus de 1000 clients dans le monde, nous déployons des solutions pour les plus grands projets depuis plus d'une décennie - tout ceci est rendu possible par une équipe internationale de 7500 talents répartis sur les 5 continents et dans plus de 60 pays. Nos solutions sont axées sur quatre domaines d'activité différents : Les systèmes d'information et le digital, la télécommunication, les sciences de la vie et l'ingénierie. Nous cherchons à créer et à développer une communauté de talents où tous les membres de notre équipe peuvent réaliser leur plein potentiel. Amaris est votre « stepping stone » pour traverser les rivières du changement, pour relever les défis et pour réaliser tous vos projets avec succès.
Chez Amaris, nous avons à coeur d'offrir à nos candidats la meilleure expérience de recrutement possible. Nous cherchons à mieux connaître et comprendre nos candidats, à les challenger et à leur faire part de nos impressions le plus rapidement possible. Voici à quoi ressemble notre processus de recrutement :
Premier contact : Notre processus commence généralement par une brève conversation virtuelle/téléphonique pour en savoir plus sur vous ! L'objectif ? Apprendre à vous connaître, comprendre vos motivations et veiller à ce que nous vous proposions le poste qui vous correspond le mieux !
Entretiens (en moyenne, le nombre d'entretiens est de 3 - il peut toutefois varier en fonction du niveau d'ancienneté requis pour le poste). Au cours des entretiens, vous rencontrerez les membres de notre équipe : votre supérieur hiérarchique bien sûr, mais aussi d'autres personnes avec lesquelles vous serez amené à travailler. Ces entretiens nous permettront d'en apprendre davantage sur vous, votre expérience et vos compétences, mais aussi sur le poste et ce que l'on attendra de vous. Bien entendu, vous apprendrez également à connaître Amaris : notre culture, notre histoire, nos équipes et vos opportunités de carrière !
Étude de cas: En fonction du poste, vous serez peut-être appelé à passer un test. Il pourra s'agir d'un jeu de rôle, d'une évaluation technique, d'un scénario de résolution de problème, etc.
Comme vous le savez, chaque personne est différente et il en va de même pour chaque rôle dans une entreprise. C'est pourquoi nous devons nous adapter en conséquence, si bien que le processus peut parfois être quelque peu différent pour chacun. Cela dit, nous nous mettons toujours à la place du candidat pour lui offrir la meilleure expérience possible. Nous avons hâte de vous rencontrer !

• Analyser et traiter les demandes et incidents liés à SAP SuccessFactors, principalement sur le périmètre Employee Central (EC) / Time Off.
• Prendre en charge les tickets de support et de TMA, depuis l'analyse fonctionnelle jusqu'à la résolution et au suivi auprès des utilisateurs.
• Paramétrer et faire évoluer les fonctionnalités SuccessFactors en fonction des besoins métier et des règles RH.
• Analyser les dysfonctionnements, identifier les causes et proposer des solutions adaptées, en collaboration avec les équipes techniques et fonctionnelles.
• Participer aux évolutions et projets SuccessFactors, notamment sur les processus liés à la gestion des absences et, selon le périmètre, à l'Onboarding.
• Documenter les solutions et assurer le partage de connaissances auprès des équipes projet, support et métier.

• Formation supérieure en informatique, systèmes d'information ou RH, avec une expérience significative sur SAP SuccessFactors.
• Expertise confirmée sur Employee Central (EC) et plus particulièrement sur le module Time Off / Absence Management.
• Expérience en support applicatif, TMA ou AMS, avec une bonne capacité à analyser et résoudre des tickets fonctionnels.
• Bonne compréhension des processus RH et capacité à traduire les besoins métier en solutions SuccessFactors.
• Une expérience sur SAP SuccessFactors Onboarding constitue un atout important selon le périmètre du poste ; la connaissance de ServiceNow est également appréciée.
• Autonomie, esprit d'analyse, sens du service et bon relationnel, avec la capacité à communiquer efficacement avec les équipes métier et techniques.
• Anglais courant indispensable pour cette opportunité