Agent de Médiation Sociale - 20260918 H/F - Artemis Group

Positionnée parmi les leaders sécurité en France, ARTEMIS est une entreprise dont la réussite repose avant tout sur des femmes et des hommes engagés qui, au quotidien, mettent leurs compétences, leur savoir-être et leur énergie au service de notre clientèle. Son offre globale dédiée aux métiers de la sécurité privée répond aux exigences clients des différents secteurs d'activité tels que la distribution, l'industrie, la logistique, le tertiaire ou l'événementiel.

Investie dans l'accompagnement de nos clients dans leurs projets sécuritaires, nos équipes qui évoluent dans un secteur en fort développement sont sensibles à l'accompagnement sur-mesure de ses clients grâce à la mise en place de solutions innovantes et spécifiques. Si vous aussi, vous souhaitez vous investir dans un service dynamique et inspirant, rejoignez l'équipe d'ARTEMIS !

Si vous êtes prêt à prendre part à une formidable aventure humaine et professionnelle, alors votre histoire commence ici !

Nous nous engageons en faveur de l'égalité professionnelle, de la diversité et nous développons en permanence les compétences de nos collaborateurs. Tous nos postes sont ouverts aux personnes (F/H) en situation de handicap à compétences égales.

Vous souhaitez exercer un métier de terrain, au contact du public, et contribuer à la tranquillité des habitants ? Rejoignez notre dispositif de médiation sociale à Courbevoie !

Dans le cadre du renforcement de notre dispositif de soirée et de nuit, nous recherchons un(e) Agent de médiation sociale (H/F) pour intervenir sur le territoire de la Ville de Courbevoie.

Rattaché(e) au Chef d'équipe du dispositif, vous aurez pour mission de contribuer à maintenir un climat serein dans les espaces publics, de prévenir les situations conflictuelles et de favoriser le dialogue avec les habitants.

Vos missions

En tant qu'Agent de médiation sociale, vous serez amené(e) à :

• Assurer une présence de proximité dans les espaces publics et les secteurs identifiés comme sensibles ;
• Prévenir et désamorcer les situations conflictuelles, incivilités et nuisances ;
• Aller à la rencontre des habitants, usagers et différents publics afin de favoriser le dialogue et le vivre-ensemble ;
• Intervenir lors de troubles de voisinage ou de nuisances sonores ;
• Rappeler les règles de vie collective et sensibiliser les personnes aux conséquences de leurs comportements ;
• Repérer les dysfonctionnements, les situations à risque et alerter les services compétents si nécessaire ;
• Orienter les personnes vers les services de nuit ou les dispositifs adaptés ;
• Participer à la sécurisation et à l'accompagnement des manifestations organisées par la Ville ;
• Effectuer des rondes pédestres ou véhiculées sur le secteur d'intervention ;
• Assurer une présence dans certaines structures d'accueil de nuit et gymnases ouverts la nuit ;
• Rédiger les rapports et comptes rendus d'intervention.

Les prérequis :

• Niveau Bac ou expérience équivalente dans les domaines de la médiation sociale, de la prévention ou de l'accueil du public.
• Un titre professionnel de Technicien médiation services (TMS), un CQP Agent de médiation ou une formation AMIS sont appréciés.
• Une formation initiale spécifique pourra être prévue selon le profil.
• Bulletin n°3 du casier judiciaire vierge requis
• Permis B apprécié
• La carte professionnelle de sécurité privée (CQP APS) serait un plus
  

Conditions du poste

• Lieu : Courbevoie (92)
• Horaires : 15h00 - 00h00
• Jours travaillés : du mardi au samedi
• 45 heures hebdomadaires
• Travail principalement en extérieur et en équipe

Des horaires spécifiques peuvent être mis en place selon les besoins du dispositif, notamment pour certains sites ou manifestations.

Vous êtes reconnu(e) pour votre :

• Écoute et votre sens du dialogue ;
• Capacité à gérer des situations tendues avec calme et professionnalisme ;
• Maîtrise de soi et capacité à désamorcer les conflits ;
• Esprit d'équipe et capacité à travailler avec différents interlocuteurs ;
• Qualité rédactionnelle pour assurer les comptes rendus d'intervention ;
• Sens du service public et du respect des règles ;
• Neutralité, discrétion et respect des principes d'égalité de traitement.

Une connaissance du cadre juridique de l'intervention et des limites de la médiation est appréciée.