Conseiller de Vente & Livraison en Alternance H/F - METRO France

M comme METRO France : nous avons tous un rôle à jouer dans le développement de notre entreprise. Venez révéler le M qui est en vous !

1er fournisseur omnicanal de la restauration commerciale indépendante en France, avec 400 000 clients professionnels, 99 Halles, 20 plateformes.

Nous sommes 9 000 collaborateur(trice)s au service des entrepreneurs du goût !

Ce qui nous tient à coeur ? La qualité de nos produits, la relation de confiance avec les producteurs et le conseil que nous apportons à nos clients professionnels, en toute proximité.

NOTRE VOLONTE : donner aux restaurateurs les moyens de faire les bons choix pour que chacun se retrouve autour du bien-manger.

NOTRE PROMESSE RH : Rejoindre METRO France, c'est choisir de vivre une expérience professionnelle plus intense, dans laquelle la performance est collective et où l'on ressort tous transformés.

M comme MOI :

Un impact sur ma carrière : Une dynamique apprenante et de développement des compétences qui donne à chacun la chance de s'épanouir et de grandir aussi bien professionnellement que personnellement. Chez METRO, nous offrons à nos collaborateur(trice)s un terrain d'expression stimulant, riche en opportunités pour apprendre, se dépasser et se faire plaisir.

Prêt à relever les challenges avec nous !!!

Conseiller de vente/livraison F/H en alternance :

Véritable commerçant, vos missions principales sont les suivantes :

• Produit : Côté rayon, vous effectuez la mise en rayon de votre secteur et êtes garant de sa tenue. Vous assurez l'approvisionnement et la disponibilité des produits. Vous contrôlez et garantissez l'aspect qualitatif des produits par le respect des règles en matière d'hygiène, de sécurité et de qualité.
• Côté préparation de commandes : vous garantissez la qualité et la fiabilité de la préparation des commandes clients, vous traitez les éventuels litiges, rappelez les clients afin de contribuer à l'amélioration de l'expérience client. Vous maîtrisez les KPI de la livraison et générez des plans de tournée rentables dans le respect des process, tout en contrôlant et garantissant l'aspect qualitatif des produits.
• Commerce et partenariat client : vous travaillez en transversalité avec les différentes équipes et la force de vente pour développer le chiffre d'affaires. Vous trouvez et proposez les produits de substitution tout en prenant en compte la marge au produit, vous interagissez avec les prestataires et vous vous assurez du respect des délais de livraison tout en accompagnant les clients de votre périmètre.
• Collectif : vous participez activement à la vie de la Halle METRO, par la mise en place et l'animation d'actions collectives ou d'événements. Vous êtes proactif dans l'expérience client et rappelez les clients pour améliorer leur satisfaction. Vous participez aux rituels de communication internes et à l'intégration des équipiers commerciaux.

Vous allez vivre chez NOUS :

• La relation proximité avec les clients professionnels
• Un esprit d'entraide et une cohésion au sein des équipes
• Un quotidien dynamique où les tâches sont variées, le tout ponctué de challenges
• Un métier physique où vous serez amené à manipuler des charges lourdes ainsi que des engins de manutention, le tout dans un environnement frais
• Un process de recrutement équitable basé sur vos réponses aux questions de pré-sélection

Nous allons aimer chez VOUS :

• De formation Bac/Bac professionnel, vous recherchez actuellement une alternance dans le secteur de la distribution / du commerce (niveau BUT/BTS).
• Vous êtes passionné par la gastronomie plutôt ? Nous aussi !
• Vous avez du goût pour la relation client ? C'est parfait !
• Vous envisagez une carrière rebondissante ? C'est ce que l'on propose !
• Vous recherchez une entreprise apprenante ? Nos supers tuteurs/rices vous attendent !
• Vous êtes agile dans l'utilisation des outils informatiques ? C'est un plus !