Support SAP Authorisation Niveau 2 H/F - Surfjob Consulting
- Lille - 59
- CDI
- Surfjob Consulting
Les missions du poste
Le besoin
Contexte
Au sein de la Value Chain, nous avons une double responsabilité, la première étant la gestion des accès et des droits pour les profils souhaitant utiliser nos systèmes SAP via tickets ou chatbot.
La seconde est la partie projet chargée des développements à valeur ajoutée pour tous les utilisateurs de la Value Chain (IT et Business) de telle sorte à les rendre de plus en plus autonomes et nos accès automatiques.
Nous recherchons un profil support de niveau 2.
Missions
Réaliser un support niveau 2 sur le authorisation SAP
Participer à l'amélioration continue de nos produits SAP ACCESS
Améliorer continuellement notre produit GRC (Governance Risks and Compliance)
Participer à l'industrialisation du projet d'automatisation de la gestion des droits
Participer à la réduction de notre dette technico-fonctionnelle
Participer à la chasse du geste à non valeur ajouté en enrichissant l'intelligence artificielle
Résoudre les problématiques utilisateurs puis analyser et remonter les évolutions et améliorations possibles
Le profil recherché
Profil recherché
- Expérience en support niveau 2 sur les authorisations SAP
- Compétences avancées en Identity Access
- Compétences avancées en SAP
- Compétences avancées en NWBC
- Compétences avancées en GRC (Governance Risks and Compliance)
- Maîtrise des authorisations SAP