Standardiste Réceptionniste H/F - France Travail
- Lyon - 69
- CDD
- France Travail
Les missions du poste
CDD renouvelable chaque mois
Horaires : 8h-19h (Roulement 1 semaine sur 2 : Lundi, Mardi, Samedi Dimanche ET / OU Mercredi, Jeudi, Vendredi)
Le/La standardiste-réceptionniste accueille, informe et oriente les patients, les familles et les visiteurs, physiquement et au téléphone.
Il/Elle participe également à diverses activités administratives (participation à la prise en charge des patients, gérer les abonnements TV, prévenir l'équipe soignante de toute information ou incident concernant le patient)
Le(La) standardiste réceptionniste pourra être amené(e) à participer à des missions d'admission et de facturation.
Le profil recherché
Experience: Débutant accepté
Compétences: Accueillir, orienter, renseigner un public,Identifier, traiter une demande client
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Activités hospitalières
Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Compétences: Accueillir, orienter, renseigner un public,Identifier, traiter une demande client
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Activités hospitalières
Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.