Agent d'Accueil - Résidence Autonomie H/F - Univi Senior
- Paris - 75
- CDD
- Univi Senior
Les missions du poste
UNIVI est un groupe associatif paritaire constitué en 2019 par les Institutions de Retraite Complémentaire affiliées à la Fédération AGIRC-ARRCO.
Avec un réseau de 90 établissements et plus de 4100 collaborateurs, UNIVI accueille, héberge et soigne des personnes fragilisées par l'âge, la maladie ou le handicap au sein de ses Hôpitaux Gériatriques, Résidences Autonomie, Résidences Services, EHPAD et Foyers d'Hébergement et de Services pour personnes handicapées.
La Résidence Le Jardin des Moines est une Résidence Autonomie située dans le 17ème arrondissement de Paris. La Résidence Le Jardin des Moines propose 114 logements.
Vous accueillez des résidents et leurs familles
En résidence autonomie, vous êtes le premier contact de la structure. Vous accueillez, orientez et transmettez les informations utiles à l'équipe.
Vos missions principales :
- Accueillir les résidents et les visiteurs.
- Répondre aux appels et prendre les messages.
- Orienter les demandes vers les bons interlocuteurs.
- Gérer le courrier et les informations d'accueil.
- Assurer un suivi simple des demandes des résidents.
Le profil recherché
- Vous communiquez avec clarté, à l'oral comme au téléphone.
- Vous répondez avec calme aux demandes des résidents.
- Vous accueillez chaque personne avec politesse et attention.
- Vous savez organiser des transmissions simples et fiables.
- Vous maîtrisez les outils de téléphonie et de bureautique courants.