Chef de Brigade H/F - 369° Hôtels & Maisons
- Le Mesnil-Amelot - 77
- CDI
- Télétravail accepté
- 369° Hôtels & Maisons
Les missions du poste
The Jangle recherche son/sa chef(fe) de Brigade. Le Chef de Brigade a avant tout un rôle opérationnel. Il encadre son équipe et s'assure du bon déroulement du shift.
Vous contribuez à la satisfaction permanente du client en assurant une prestation de qualité tout au long de son séjour, de par la qualité de service que vous délivrez.
Votre mission, si vous l'acceptez :
S'assurer du bon déroulement de toutes les opérations suscitant le passage du client à la réception
Assurer le suivi journalier concernant les goals du département
Analyser les retours clients pour améliorer le service
Participer à la formation des nouveaux employés
Contrôler la fermeture de la caisse espèces et les déductions de CA de son équipe
Respecter et fait respecter les procédures de son établissement / de son service
Connaître et faire respecter les règles de sécurité et d'hygiène en vigueur
Le profil recherché
Vous êtes celui ou celle qu'il nous faut si...
Vous êtes titulaire d'un Bac +2 Hôtellerie
Vous maitrisez la langue de Shakespeare
Une expérience en tant que réceptionniste
Le petit truc en plus...
Toute maîtrise d'une autre langue est grandement appréciée