Conseiller de Vente H/F - la Carrelagerie de Massy

Au sein de LA CARRELAGERIE DE MASSY, vous intégrerez une équipe passionnée par l'univers du carrelage et de l'aménagement intérieur. Dans un environnement stimulant où le sens du service et la qualité de conseil font la différence, vous accompagnerez chaque client dans la réussite de ses projets, du choix des produits jusqu'à la finalisation de sa commande.

Vos missions principales :
Accueillir les clients en point de vente avec professionnalisme et écoute afin d'identifier précisément leurs besoins.
Conseiller et orienter chaque client dans le choix des revêtements, accessoires et solutions techniques adaptés à son projet.
Présenter les caractéristiques des produits, leurs avantages, leurs usages et les tendances du marché pour faciliter la décision d'achat.
Élaborer des devis clairs et personnalisés en tenant compte des contraintes techniques, esthétiques et budgétaires.
Assurer le suivi commercial des dossiers clients et veiller à la bonne fluidité du parcours d'achat.
Participer à la mise en valeur de l'espace de vente : présentation des collections, tenue du showroom, respect de l'attractivité commerciale.
Contribuer aux actions commerciales en apportant un conseil pertinent pour développer le chiffre d'affaires.
Gérer les échanges courants liés aux commandes, disponibilités produits et informations pratiques.
Travailler en lien avec les équipes internes afin d'assurer une expérience client fluide et qualitative.

Profil recherché :
Sens aigu du service client et excellente aisance relationnelle
Bonne capacité d'écoute, de reformulation et de conseil
Intérêt marqué pour l'univers du carrelage, de la décoration ou des matériaux de construction
Capacité à argumenter avec clarté et à convaincre sans forcer la vente
Rigueur dans le suivi administratif : devis, commandes, relances, traçabilité
Bonne organisation et gestion des priorités dans un environnement polyvalent
Esprit d'équipe et goût du travail collaboratif
Autonomie dans la gestion quotidienne du point de vente
Aisance avec les outils informatiques courants
Capacité à s'adapter à des profils clients variés, particuliers comme professionnels

Contrat proposé : CDI