Chargé de Clientèle IARD Entreprises - Grands Comptes H/F - Talents Finance

Je m'appelle Allan, Responsable Recrutement, spécialisé dans le recrutement de profils en Assurance, Banque et Finance.

J'accompagne aujourd'hui un cabinet de courtage indépendant et à taille humaine, spécialisé dans l'accompagnement des entreprises et des professionnels.

Son positionnement est assez clair : comprendre les risques de ses clients, les conseiller, rechercher les solutions les plus adaptées auprès des compagnies et les accompagner dans la durée sur l'ensemble de leurs problématiques assurantielles.

Dans le cadre du développement de son activité, je recrute un "Chargé de Clientèle IARD Entreprises / Grands Comptes (F/H/X)"

Le poste s'adresse à un profil déjà expérimenté en assurance IARD, capable de gérer des sujets techniques et des risques parfois complexes, avec une vraie autonomie dans la relation client et dans le traitement des dossiers.

À terme, le poste pourra évoluer vers davantage de responsabilités en tant que référent technique. Pour un profil disposant déjà d'une expertise technique confirmée, une prise de fonction directe en tant que référent technique pourra également être envisagée.
Vous gérez et suivez un portefeuille de clients entreprises et grands comptes, avec une dominante IARD et des problématiques notamment liées aux risques industriels et à la construction. Concrètement, vous serez notamment amené à :
- Recueillir et analyser les besoins de vos clients
- Étudier leurs demandes au regard des garanties existantes, des conditions contractuelles et des règles techniques
- Analyser les risques à couvrir, notamment sur des sujets de type RC, MRI, flotte ou construction
- Interroger les compagnies d'assurance, comparer les différentes solutions proposées et négocier les conditions contractuelles
- Conseiller vos clients et leur présenter les solutions les plus adaptées à leurs besoins
- Participer à la mise en place des contrats et à leur adaptation lorsque certaines situations nécessitent des garanties ou clauses spécifiques
- Vérifier la complétude des dossiers afin de permettre leur tarification.
Vous assurez également le suivi quotidien de votre portefeuille :
- Gestion des avenants, modifications contractuelles, échéances, attestations et autres documents liés aux contrats
- Suivi des renouvellements et négociation des conditions auprès des compagnies
- Mise à jour des dossiers clients et des bases de données
- Traitement des demandes et réclamations
- Suivi des appels à cotisation en lien avec l'équipe comptable
- Coordination avec les autres équipes lorsqu'un dossier nécessite plusieurs expertises internes.
La partie commerciale existe également, mais sans logique de prospection à froid. L'objectif est surtout de faire vivre votre portefeuille, d'identifier les nouveaux besoins chez vos clients et de proposer, lorsque cela est pertinent, des garanties ou prestations complémentaires.
Vous pourrez également participer à des rendez-vous clients ou prospects, en binôme ou en autonomie, puis assurer le suivi des actions engagées

Je recherche avant tout un profil déjà expérimenté en assurance IARD, avec une bonne maîtrise des risques entreprises. Vous disposez idéalement :
- D'une formation supérieure de niveau Bac +3 à Bac +5 en assurance ou domaine proche
- De minimum 6 ans d'expérience en assurance, idéalement sur des risques industriels, construction ou grands comptes
- D'une bonne maîtrise des sujets RC, MRI, flotte et plus globalement du vocabulaire technique lié à l'assurance IARD.

Au-delà de la technique, le poste demande surtout de l'autonomie : vous devez être capable de prendre en charge un dossier, d'analyser une situation, de faire avancer une problématique client et de prendre des décisions lorsque cela est nécessaire.

Le relationnel est également important : vous êtes en contact direct avec les clients, les compagnies et les différentes équipes internes. Il faut donc savoir expliquer, rassurer, argumenter et trouver la bonne posture selon son interlocuteur.

Le cabinet recherche aussi quelqu'un de simple dans son fonctionnement, à l'aise dans une petite équipe, capable de s'intégrer progressivement et de s'adapter à un environnement qui continue d'évoluer.

L'anglais ou une autre langue étrangère peut être un plus dans le cadre du développement international.