Secrétaire Commercial - Secrétaire Commerciale H/F - France Travail

Vous êtes l'interface de nos clients et de notre activité commerciale.

Sous la responsabilité de la direction, vous assurez la gestion administrative et le suivi de la relation client.

Vos missions principales sont les suivantes :

Assurer l'accueil physique et téléphonique de notre clientèle.
Conseiller les clients sur nos prestations et répondre à leurs premières interrogations.
Gérer l'agenda et l'organisation des rendez-vous clients avec nos commerciaux.

Prendre en charge et orienter les demandes d'aide à la rénovation CEE.
Assurer le suivi des dossiers clients.

Aide à la préparation des devis et suivi de la facturation.
Mise à jour des bases de données clients.

Profil recherché:

Expérience : Vous justifiez d'une expérience significative dans le secrétariat du bâtiment ou équivalent,

Compétences techniques :

Maîtrise des outils bureautiques sous Apple (Pack Office).

Qualités personnelles :

Sens du service : Vous avez un excellent relationnel et le goût du conseil.
Organisation : Vous savez gérer les priorités et les appels entrants avec réactivité.
Rigueur : Vous êtes précise dans la prise de notes et la gestion des rendez-vous

Vous travaillez du mardi au samedi de 09h30 à 12H00 et de 14H a 18h30:
Poste à temps plein 35h/semaine.
Mutuelle proBTP prise en charge à 50%parl employeur.

Experience: 1 An(s)

Compétences: Présenter et valoriser un produit ou un service

Qualification: Technicien

Secteur d'activité: Travaux d'installation d'équipements thermiques et de climatisation

Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.