Assistante de Direction et Agent d'Accueil Social - C.C.A.S. Bassens H/F - Centres communaux d'Action Sociale
- Bassens - 33
- CDD
- Centres communaux d'Action Sociale
Les missions du poste
LE CCAS de BASSENS recrute dans le cadre d'un remplacement un(e) Assistant(e )de direction et agent d'accueil social pour :
-Assurer le secrétariat général et le suivi de la comptabilité de la plateforme
-Accueillir et renseigner le public de la plate-forme de Services Publics
-Identifier les demandes et orienter vers les services ou organismes compétents
-Accompagner dans les démarches administratives initiales
Consultez le détail complet de l'offre sur la page https://www.emploi-territorial.fr/offre/o033260928000629-assistante-direction-agent-accueil-social?pk_campaign=ep ou en cliquant sur le bouton "Postuler sur le site employeur".
Le profil recherché
Techniques :
- Identification et qualification des demandes sociales
- Accompagnement dans les démarches administratives et numériques
- Adaptation de l'accueil au public de l'action sociale
- Soutien aux usagers pour l'utilisation du PC en libre-service
- Prise en charge des stagiaires situés à l'accueil
- Actualisation permanente de l'évolution tarifaire et juridique des prestations
- Maîtrise des logiciels Microsoft office
- Maîtrise du logiciel ELISSAR
- Maîtrise du logiciel FAST
- Maîtrise du logiciel SAP Business Objects
- Maitrise du logiciel BL POST OFFICE
- Connaissances des méthodes d'archivage
- Maîtrise des règles de la langue française
- Maîtrise du logiciel Back Office Services
Relationnelles :
- Qualité d'écoute, d'évaluation de la demande, d'orientation
- Goût du travail en équipe et en partenariat
- Réagir avec pertinence aux situations d'urgence
- Savoir gérer les conflits
- Sens du travail en équipe
- Volontaire
- A l'écoute
- Bonne aisance orale
Savoir-être :
- Ponctuel
- Respect du devoir de réserve et du principe de discrétion professionnelle
- Bonne présentation
- Agir avec courtoisie et politesse
- Sens du service public
- Adaptabilité
- Capacité d'accueil, d'écoute et dialogue
- Patience
- Grande disponibilité
- Capacité d'initiative
- Etre réactif et savoir organiser son temps de travail
- Méthodique
- Rigoureuse
- Bonnes qualités rédactionnelles
- Savoir faire preuve d'initiatives, d'adaptation, d'autonomie et de polyvalence
Diplômes requis :
- Niveau requis V et plus, connaissance domaines social et administratif
Formations et qualifications nécessaires
- Maîtrise de logiciels spécifiques et formation en lien avec l'activité du poste