Agent d'Accueil et de Gestion Administrative État Civil - Mairie de St-Martin-D Heres H/F - Communes

Sous l'autorité de la responsable du pôle état civil, l'agent(e) accueille et oriente le public usager, instruit les demandes et effectue le suivi administratif des dossiers liés aux activités mises en oeuvre par le service pour le pôle état civil. Il(elle) effectue également des tâches de secrétariat

Consultez le détail complet de l'offre sur la page https://www.emploi-territorial.fr/offre/o038260930000291-agent-e-accueil-gestion-administrative-etat-civil?pk_campaign=ep ou en cliquant sur le bouton "Postuler sur le site employeur".

Votre profil :
Vos compétences clefs

Maîtrise des outils bureautiques et numériques (messagerie, internet, logiciels métiers type CITIWEB)
Bonne utilisation des ressources institutionnelles (service-public.fr, sites ministériels...)
Sens de l'accueil développé : écoute active, reformulation, gestion des situations sensibles
Maîtrise des techniques administratives : rédaction, classement, archivage
Organisation, gestion des priorités et respect des procédures
Capacité à lire et appliquer des textes réglementaires

Vos connaissances :
Environnement territorial et fonctionnement des collectivités
Réglementation de l'état civil et notions en droit de la famille
Rôle des partenaires institutionnels (préfecture, tribunaux, consulats...)
Bases en communication écrite et orale
Gestion des situations de tension

Vos atouts
Excellent relationnel : patience, écoute, diplomatie
Discrétion et respect du secret professionnel
Rigueur, sens de l'organisation et polyvalence
Réactivité et capacité d'adaptation (public varié, évolutions réglementaires, flux important)
Maîtrise de soi en situation de stress
Esprit d'équipe, ponctualité et disponibilité