Controleur Prestations Services H/F - SCA

Le poste de contrôleur de prestations est positionné sous les ordres du chef de pôle Aubagne mais son périmètre est élargi au pôle de Carpiagne. (poste mutualisé 50/50)
Cette fonction intègre trois aspects :
1) Assurer l'adéquation entre besoins et prestations en recueillant les expressions de besoins des soutenus
2) Suivre l'exécution des prestations en vérifiant le respect des obligations contractuelles - remontée d'informations, analyse, suivi, traitement des réclamations.
3) Contrôler les prestations et traiter les dysfonctionnements

Appliquer les règles, protocoles et procédures, la réglementation de la commande publique. Maîtrise de l'expression écrite et orale. Savoir maitriser la synthèse de document, avoir de la rigueur, le sens des relations humaines. Avoir une expertise sur la gestion relation fournisseur et l'évaluation des fournisseurs.