Controleur Prestations Services H/F - Service du commissariat des armées (SCA)

Le ministère des Armées assure la protection du territoire national, de la population et des intérêts français partout dans le monde. Pour la réalisation de ses missions, il emploie, outre les militaires, plus de 62 000 civils en France et à l'étranger. Rejoindre le ministère des Armées, c'est rejoindre une communauté de 275 000 personnes exerçant ainsi leurs talents dans une grande variété de métiers auprès des forces armées.
Le Groupement de Soutien Commissariat de Marseille (GSC MRS) est un organisme interarmées relevant du service du commissariat des armées (SCA). Il est armé par 70 personnels militaires et une centaine de personnels civils. Il assure des missions d'administration générale et de soutien commun de façon mutualisée au profit des 45 organismes du ministère des armées relevant de la base de défense (BdD de Marseille, comme le bataillon des marins pompiers de Marseille, les régiments de la légion étrangère, l'état-major de la 3ème division ou encore le lycée militaire d'Aix-en-Provence.
Le fonctionnement du GSC MRS est articulé autour d'un état-major, de deux divisions en charge de piloter le soutien et de 3 pôles en charge d'opérer le soutien auprès des organismes soutenus.
Les pôles d'Aubagne et de Carpiagne soutiennent les formations de la légion étrangère sur le périmètre de la BdD Mrs.

Le poste de contrôleur de prestations est positionné sous les ordres du chef de pôle Aubagne mais son périmètre est élargi au pôle de Carpiagne. (poste mutualisé 50/50)
Cette fonction intègre trois aspects :
1) Assurer l'adéquation entre besoins et prestations en recueillant les expressions de besoins des soutenus
2) Suivre l'exécution des prestations en vérifiant le respect des obligations contractuelles - remontée d'informations, analyse, suivi, traitement des réclamations.
3) Contrôler les prestations et traiter les dysfonctionnements

Appliquer les règles, protocoles et procédures, la réglementation de la commande publique. Maîtrise de l'expression écrite et orale. Savoir maitriser la synthèse de document, avoir de la rigueur, le sens des relations humaines. Avoir une expertise sur la gestion relation fournisseur et l'évaluation des fournisseurs.