Responsable d'Agence Aide à Domicile H/F - Destia
- Versailles - 78
- CDD
- Destia
Les missions du poste
Vous avez le goût du challenge, du terrain et du management ?
Rejoignez Destia, acteur national de référence dans les services à la personne, et prenez la direction de l'une de nos agences pour porter nos valeurs : écoute, engagement, enthousiasme.
Vos missions principales
En tant que Responsable d'Agence, vous assurez la performance globale de votre unité :
Management d'équipe : animation, accompagnement et montée en compétences des responsables de secteur, auxiliaires de vie et personnel administratif
Pilotage de l'activité : suivi des indicateurs, respect des objectifs de rentabilité et de qualité de service
Développement commercial : actions de prospection, partenariats institutionnels, représentation locale de l'agence
Gestion opérationnelle : organisation des prestations, gestion des plannings en lien avec vos équipes
Garant(e) de la qualité : respect des procédures internes et de la réglementation, traitement des réclamations
Ce que nous vous offrons
Une fonction stratégique au coeur d'une entreprise à impact social
Un environnement bienveillant et stimulant
Des outils performants pour piloter votre activité
Une rémunération attractive selon profil + primes + avantages
Rejoignez Destia, acteur national de référence dans les services à la personne, et prenez la direction de l'une de nos agences pour porter nos valeurs : écoute, engagement, enthousiasme.
Vos missions principales
En tant que Responsable d'Agence, vous assurez la performance globale de votre unité :
Management d'équipe : animation, accompagnement et montée en compétences des responsables de secteur, auxiliaires de vie et personnel administratif
Pilotage de l'activité : suivi des indicateurs, respect des objectifs de rentabilité et de qualité de service
Développement commercial : actions de prospection, partenariats institutionnels, représentation locale de l'agence
Gestion opérationnelle : organisation des prestations, gestion des plannings en lien avec vos équipes
Garant(e) de la qualité : respect des procédures internes et de la réglementation, traitement des réclamations
Ce que nous vous offrons
Une fonction stratégique au coeur d'une entreprise à impact social
Un environnement bienveillant et stimulant
Des outils performants pour piloter votre activité
Une rémunération attractive selon profil + primes + avantages
Le profil recherché
Experience: 2 An(s)
Compétences: Animer, coordonner une équipe
Permis: B - Véhicule léger souhaité
Qualification: Agent de maîtrise
Secteur d'activité: Autres services personnels n.c.a.
Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Etre force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Compétences: Animer, coordonner une équipe
Permis: B - Véhicule léger souhaité
Qualification: Agent de maîtrise
Secteur d'activité: Autres services personnels n.c.a.
Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Etre force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.