Stage Assistance à Maitrise d'Ouvrage Si Banque - Signature Electronique H/F - PSA Retail France SAS

Le département Système d'Information Banque et Services (SIBS) de Stellantis Financial Services Europe (SFS) basé à Poissy fournit les services et solutions IT des entités de financement des marques Stellantis dans 9 pays Européens (crédit à la consommation, leasing, assurance-crédit et automobiles). Une de ces solutions concerne la signature électronique des documents contractuels par les clients finaux.

Le stagiaire en Assistance a Maitrise d'Ouvrage (AMOA) assistera l'animation et l'implémentation d'un portefeuille de projets visant à étendre l'utilisation de cette solution de signature électronique, notamment en termes de
* périmètre géographique (nouveaux marchés)
* couverture du parcours client digital (vérification d'identité des signataires, capture de documents justificatifs annexes)
* types de documents et cycle de vie (précontractuel, contractuel, après-vente)
* segments client B2C / B2B
* intégration aux différents applications du SI (vente en ligne, outil point de vente, espace client, système de gestion de contrat...)

Le stagiaire en Assistance a Maitrise d'Ouvrage (AMOA) aura notamment en charge
1. Recueil, analyse et rationalisation des besoins des différentes parties prenantes au travers de la conduite d'entretiens, d'atelier et l'analyse de la documentation des processus et solutions existantes
2. Rédaction de spécifications fonctionnelles et tickets d'assistance pour les différents contributeurs internes et externes
3. Suivi d'avancement et coordination des différents contributeurs
4. Support a la validation des solutions au travers de tests techniques et utilisateurs
5. Support à l'accompagnement du changement (formation, guides utilisateur)
6. Support post-déploiement

- Fin de cycle de Master d'Ecole d'Ingénieur, de Commerce ou d'Université souhaité.
- Aisance a l'expression orale pour l'animation de réunions.
- Curiosité et intérêt pour la compréhension détaillée des processus métier et des solutions informatiques.
- Solides capacités d'analyse et esprit logique, avec une aptitude à structurer les informations recueillies.
- Bonnes compétences organisationnelles, avec la capacité de gérer les priorités et de traiter plusieurs tâches simultanément.
- Bon niveau d'anglais requis. Autres langues européennes appréciées (Allemand, italien, Espagnol).
- Connaissance technologies Web et API souhaitable (html, javascript, REST, JSON, https). SQL apprécié.
- Connaissance des outils bureautique demandée.

At Stellantis, we assess candidates based on qualifications, merit and business needs. We welcome applications from people of all gender identities, age,
ethnicity, nationality, religion, sexual orientation, and disability. Diverse teams will allow us to better meet the evolving needs of our customers and care for our future.


Chez Stellantis, nous évaluons les candidats selon leurs qualifications, leurs mérites et les besoins du métier. Nous accueillons les candidatures des personnes de tout genre, âge, ethnie, nationalité, religion, orientation sexuelle, et handicap. La diversité de nos équipes nous permettra de mieux appréhender l'évolution des besoins de nos clients et de notre environnement futur.