Responsable de Service Adjoint Gestion H/F - OPCO Santé

L'OPCO Santé est l'Opérateur de Compétences des entreprises privées de la santé, du social et du médico-social. Nous accompagnons plus d'un million de salariés à travers 10 000 établissements adhérents, partout en France. Nous facilitons leur trajectoire professionnelle en structurant et finançant l'accès à la formation pour tous les métiers du « prendre soin » : aides-soignantes, infirmières, éducateurs spécialisés ... mais aussi pour les cuisiniers, agents administratifs ou directeurs d'établissement...

Nous sommes engagés pour l'emploi, la formation et les mobilités professionnelles du secteur de la santé qui prend soin de nous.

Rattaché à la Direction relation adhérents et réseau (DRAR), sous la responsabilité du Responsable de
service gestion, le responsable de service adjoint gestion est chargé d'assurer le suivi opérationnel des
activités et de manager l'équipe de son périmètre. Il veille à l'atteinte des objectifs fixés

Vos missions :
Suivi d'activité
- Piloter, réguler, et garantir le succès des activités de son périmètre
- Assurer le suivi et le reporting des indicateurs de l'activité de son périmètre
- Mettre à disposition de son équipe les moyens nécessaires à la réalisation de ses activités
- Prendre à sa charge les situations complexes ou sensibles
- Alerter sa hiérarchie et les services concernés des éventuels dysfonctionnements

Management
- Anticiper et organiser la charge de travail
- Suivre les objectifs individuels et collectifs de l'équipe et animer les suivis d'activité
- Veiller à préserver le climat social
- Accompagner les changements dans son périmètre

Qualité de la relation client (interne / externe)
- Veiller à la qualité de la relation client et favoriser la collaboration entre les différents services
- Présenter et valoriser l'offre de services auprès des adhérents
- Contribuer au traitement des activités

Amélioration continue
- Assurer une veille sur tous les sujets liés à son périmètre
- Favoriser et animer l'amélioration continue au sein de son périmètre

Vous êtes diplômé d'un Bac +3 minimum en RH ou gestion, et vous justifiez d'une expérience dans la gestion de dossiers et de formations.

Vous êtes reconnu pour votre sens de l'organisation, votre autonomie, ainsi que pour votre aisance à l'oral et à l'écrit (capacités rédactionnelles et de synthèse). Vous appréciez le travail en équipe et savez collaborer efficacement avec différents interlocuteurs.

Les compétences attendues :

Techniques
- Construction de solutions financières
- Connaissance des dispositifs d'alternance
- Conformité des données
- Outils informatiques, logiciels - SI Métier
- Conseil et accompagnement
- Gestion des dossiers de formation
- Qualification et diagnostic
Transverses
- Adaptabilité et agilité
- Analyse et résolution de problèmes
- Orientation client
- Orientation résultats
- Coopération transversale
- Outils et process
- Reporting
- Veille
Managériales
- Animation d'équipe
- Pilotage de la performance
- Organiser les activités et gérer les équipes
- Conduite du changement
- Elaboration de plans stratégiques
- Développement des compétences et des personnes