Commercial Sédentaire H/F - Mettler Toledo

METTLER TOLEDO est un leader mondial dans le secteur des instruments de précision et des services. Nous sommes réputés pour le caractère innovant et la qualité de nos applications en matière de laboratoire, d'analyse industrielle, de contrôle industriel,d'inspection de produits et de commerce. Notre réseau de points de vente et de maintenance est l'un des plus étendus du secteur. Nos produits sont vendus dans plus de 140 pays, et nous assurons une présence directe dans environ 40 pays. Pour plus d'informations, rendez-voussur www.mt.com.

Mettler-Toledo France, filiale du groupe METTLER TOLEDO, N° 1 mondial du pesage et de l'instrumentation, recherche un(e) Commercial sédentaire pour rejoindre sa division Laboratoire (sondes et électrodes d'analyses, tampons de pH et étalons, capteurs titrage, accessoires etc.) basé à Viroflay.

Vous êtes responsable de votre portefeuille clients. Vous identifiez les opportunités, développez les comptes à fort potentiel et pilotez leur croissance de comptes clients dans les secteurs :Pharmaceutique, biotechnologies, agroalimentaire, chimie, etc.

Vos responsabilités :

Pilotage du portefeuille clients:

• Gérer un portefeuille dédié de comptes
• Être l'interlocuteur commercial principal du client
• Développer une relation client régulière via téléphone, visio et outils digitaux
• Structurer un plan d'animation commerciale pour l'ensemble des comptes
• Réaliser des business reviews régulières à distance

Développement du chiffre d'affaires:

• Identifier des opportunités de développement (cross-sell / up-sell)
• Augmenter les ventes produits (consommables et instruments)
• Construire et piloter des plans de croissance par client

Fidélisation et satisfaction client:

• Assurer un suivi proactif et réactif des demandes clients
• Coordonner la résolution des réclamations client
• Maintenir un haut niveau de satisfaction et de rétention

Gestion du pipeline commercial:

- Construire et maintenir un pipeline d'opportunités

- Piloter des campagnes ciblées sur le portefeuille clients

Collaboration transverse:

• Travailler en étroite collaboration avec :
• Field Sales (IC) pour la continuité commerciale TAC / Experts pour les sujets techniques complexes
• Escalader les opportunités stratégiques nécessitant une intervention terrain

• Formation supérieure scientifique, technique ou commerciale (Bac +4/5)
• Idéalement vous possédez au moins 5 ans d'expérience en vente B2B ( gestion du cycle complet de vente)
• Une expérience dans l'environnement laboratoire, pharmaceutique, biotech, industriel ou scientifique constitue un atout.
• Vous êtes à l'aise dans la prospection commerciale et dans la gestion complète d'un portefeuille clients.
• Reconnu(e) pour votre capacité à établir des relations solides, aussi bien avec vos clients qu'avec vos interlocuteurs internes,
• Vous maîtrisez les outils CRM ainsi que la suite Microsoft Office.
• Votre communication orale et écrite est irréprochable.
• Vous êtes autonome et réactif(ve) et vous disposez d'une solide aptitude au développement commercial.
• Vous aimez travailler dans un environnement technique et scientifique