Secrétaire Commercial Automobile VN - VO H/F - GROUPE LEGRAND

Au sein de la concession, la collaboration et le partage d'expérience structurent l'organisation. Chaque collaborateur contribue à la qualité du service et à l'accompagnement des clients dans leurs projets. La direction veille à offrir des conditions de travail fonctionnelles, centrées sur l'efficacité et la satisfaction client.

Rejoindre le site d'Alençon, concession historique du Groupe, c'est intégrer une équipe engagée autour d'objectifs clairs : qualité du service, maîtrise technique et relation client soignée.

Votre rôle ? Vous coordonnez l'administration des ventes VN/VO pour nos 4 marques (Opel, MG, Nissan et Leapmotor). Gestion des dossiers, préparation des documents contractuels et accompagnement des clients rythment votre quotidien aux côtés de l'équipe commerciale.

Vos objectifs ? Veiller au respect des procédures qualité du groupe et des Retails standards du constructeur en relation avec les différents services de la concession pour garantir un niveau de satisfaction élevé de la clientèle.

Vos missions au quotidien :

• Gestion administrative des ventes VN/VO : Constitution et contrôle des dossiers, vérification des pièces (CNI, justificatifs, contrats de financement), saisie et mise à jour dans le DMS/CRM, et préparation des documents contractuels.
• Suivi des livraisons : Transmission des documents aux services concernés (ouverture des ordres de travail pour l'atelier), suivi des estimations de reprise, des arrivages de véhicules et coordination avec les commerciaux jusqu'à la livraison finale.
• Immatriculations : Gestion des démarches auprès du SIV ou des prestataires, suivi des plaques et certificats, et contrôle de conformité avant livraison.
• Financements et prestations : Transmission et suivi des dossiers de financement, traitement des garanties, assurances et extensions (Onecare, NPO).
• Facturation et règlements : Émission des factures VN/VO, encaissements et relances administratives.

Les conditions :

• CDI à pourvoir dès que possible
• 39 heures hebdomadaires, du lundi au vendredi de 8h à 12h et de 14h à 18h (horaires flexibles).

La rémunération :

• Rémunération mensuelle brute à partir de 2245.65€ et 2519.93€ (selon profil) + un variable

Le processus de recrutement :

• Vous serez contacté(e) par Adeline du Service RH pour un premier échange téléphonique.
• Si celui-ci est positif, vous la rencontrerez accompagnée du Directeur de la concession, en entretien physique.
• Quelle que soit notre décision, vous aurez un retour par téléphone !

• Formation / Expérience : Titulaire d'un BEP ou Bac pro administratif / relation clients, ou disposant d'une expérience appréciée en secrétariat commercial (secteur automobile VN/VO idéalement). Permis B requis selon l'organisation interne.
• Compétences techniques : Maîtrise des outils bureautiques et logiciels internes (DMS, CRM), excellente rigueur administrative, rapidité de saisie et sens de l'organisation.
• Savoir-être : Sens du service, esprit d'équipe, discrétion, aisance relationnelle et proactivité.

Envie de mettre votre rigueur et votre sens du service au coeur de notre activité ? Rejoignez-nous en nous adressant votre candidature !

Si vous voulez en savoir plus, consultez notre site carrière

Avantages

• Tickets restaurants : Valeur unitaire de 8€, prise en charge à 50%
• Mutuelle : Prise en charge à 60% par l'employeur pour le socle de base
• Remises : Sur l'achat et l'entretien de vos véhicules pour vous et votre famille
• Cooptation : Programme de cooptation interne pour récompenser les recommandations