Assistant SAV - 44 H/F - France Travail

Nature du contrat : CDI

Salaire fixe : De 24 à 25 K€ annuel brut - en fonction du profil et des expériences

Nos plus : Mutuelle, CSE, Prime transport, Carte tickets restaurant 9,50€ par jour travaillé (60% part employeur), Prime CP, Journée d'anniversaire offerte (au bout de 2 ans d'ancienneté).

Process de recrutement court : échange visio RH avec Célia + rencontre avec nos opérationnels en agence



Nous recherchons une personne dynamique, réactive et rigoureuse pour venir en soutien à l'activité du service maintenance.



En tant qu'assistant(e) SAV, tu seras intégré(e) à notre équipe SAV sur l'agence de Saint-Herblain (44).

Nous t'ouvrons notre porte. Tes missions seront les suivantes :

Prendre part au suivi des rapports d'interventions et devis,

Créer les missions d'intervention,

Réaliser la facturation des dossiers SAV et en suivre le bon règlement,

Relancer les échus,

Vérifier la conformité des dossiers clients,

Assurer le suivi des périodes de garantie.

Tu es en appui des Responsables Secteur pour garantir le bon fonctionnement du service maintenance.

Pré-requis du poste
Nous croyons en toi : savoir-être et compétences



Tu es issu(e) d'une formation en gestion administrative et/ou gestion commerciale, tu as une première expérience dans l'assistanat technique idéalement dans le domaine du bâtiment ou domaine industriel.

Tu as déjà réalisé des missions de facturation et relances de règlement.

Tu maitrises le pack office, notamment Word et Excel.

Tu es reconnu(e) pour ton bon sens relationnel et ton aisance orale au téléphone. Tu sais gérer le stress des clients et assurer un suivi rigoureux des dossiers.

Nous t'offrons :

o Un environnement de travail passionnant, une atmosphère de travail qui te donne la possibilité de développer ton potentiel et d'évoluer en interne.

o Une culture d'entreprise qui valorise le respect et la reconnaissance ainsi qu'un process d'intégration axé sur l'accompagnement terrain et une formation assurée par notre centre de formation, la Portalp Académie.

Alors si tu te reconnais dans ce profil, n'hésite plus, viens participer au développement de notre activité et postule !



Nos métiers ouvrent des portes.

Experience: 3 An(s)

Compétences: Planification des tâches et gestion des priorités

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Autres travaux d'installation n.c.a.

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de sens des responsabilités : Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.