Coordinateur Accueil Service Cas H/F - RM Intérim
Les missions du poste
Depuis plusieurs années, RM Intérim accompagne ses clients et ses intérimaires avec une conviction forte: la proximité, la réactivité et l'humain font la différence. Entreprise à taille humaine et membre d'un groupe familial, nous développons un réseau d'agences implantées partout en France. Nous intervenons aussi bien sur des métiers généralistes que sur des secteurs spécialisés, ce qui nous permet de répondre aux besoins d'entreprises de toutes tailles et de nombreux domaines d'activité.
Nous recherchons pour un de nos clients, concessionnaire, un Coordinateur Accueil Service H/F.
Au sein d'une concession vous êtes acteur central de la satisfaction client et du bon fonctionnement de la réception
En garantissant un accueil de qualité et prise en charge efficace, vos missions seront suivantes:
- assurer client physique et par téléphone
- identifier les besoins
- prendre des rendez-vous et coordonner du planning des interventions
- assurer la liaison entre la réception, les clients et atelier
- informer les clients sur l'avancement des travaux et modifications
- participer à la gestion des véhciules de prêt
- participer à l'amélioration de l'organisation du service après vente
Le profil recherché
Vous êtes issu(e) de la formation en commerce, rerlation client ou automobile
Vous possédez de l'expérience d'au moins de 2 ans.
Vous êtes organisé(e), dynamique, sérieux(se) et souriant(e).
Vous avez des excellentes capacités relationnelles et organisationnelles
Permis B obligatoire
