Exploitant Transport Groupage H/F - Harry Hope
Exploitant Transport Groupage H/F
Harry Hope · Saint-Quentin-Fallavier - 38 · CDI
Les missions du poste
Harry Hope, cabinet de recrutement accompagne candidats et entreprises dans leurs recherches des meilleures opportunités en France et à l'international. Afin de mieux répondre à vos enjeux, tous nos consultants sont spécialisés par secteur d'activité et zone géographique.
Au sein d'un bureau de 10 personnes et en collaboration directe avec Fabien, vous êtes en charge de l'exploitation de lignes de groupage à destination de l'Irlande et de la Grèce :
Organisation des tournées : planifier et optimiser les enlèvements et les livraisons, affecter les lots aux transporteurs partenaires, anticiper les capacités et les délais
Gestion du groupage : consolider les envois de plusieurs clients, suivre le remplissage des camions et garantir le respect des délais annoncés
Suivi des livraisons : suivre l'avancement des transports en temps réel, anticiper et traiter les aléas (retards, avaries, litiges, formalités), et informer les clients de l'état de leurs expéditions
Facturation : établir la facturation clients, contrôler les factures transporteurs et s'assurer de la cohérence entre prestations réalisées et montants facturés
Relation clients : être l'interlocuteur direct des clients au quotidien, répondre à leurs demandes de prix et de disponibilités, fidéliser et développer le portefeuille
Relation transporteurs : animer et fiabiliser le réseau de transporteurs partenaires, négocier les tarifs et les conditions
Échanges internationaux : communiquer en anglais avec les clients, partenaires et transporteurs à l'étranger
Au sein d'un bureau de 10 personnes et en collaboration directe avec Fabien, vous êtes en charge de l'exploitation de lignes de groupage à destination de l'Irlande et de la Grèce :
Organisation des tournées : planifier et optimiser les enlèvements et les livraisons, affecter les lots aux transporteurs partenaires, anticiper les capacités et les délais
Gestion du groupage : consolider les envois de plusieurs clients, suivre le remplissage des camions et garantir le respect des délais annoncés
Suivi des livraisons : suivre l'avancement des transports en temps réel, anticiper et traiter les aléas (retards, avaries, litiges, formalités), et informer les clients de l'état de leurs expéditions
Facturation : établir la facturation clients, contrôler les factures transporteurs et s'assurer de la cohérence entre prestations réalisées et montants facturés
Relation clients : être l'interlocuteur direct des clients au quotidien, répondre à leurs demandes de prix et de disponibilités, fidéliser et développer le portefeuille
Relation transporteurs : animer et fiabiliser le réseau de transporteurs partenaires, négocier les tarifs et les conditions
Échanges internationaux : communiquer en anglais avec les clients, partenaires et transporteurs à l'étranger
Le profil recherché
Expérience : 2 à 3 ans minimum sur un poste d'exploitant transport, idéalement en groupage ou en transport international
Langues : anglais de niveau professionnel indispensable, à l'oral comme à l'écrit, car il sera utilisé au quotidien
Connaissances métier : maîtrise des bases du transport routier (documents de transport, délais, règles de transit) ; la connaissance de l'Irlande ou de la Grèce est un plus
Outils : aisance avec un TMS ou un logiciel d'exploitation et avec le pack Office (Excel notamment)
Qualités attendues :
Rigueur et sens de l'organisation pour gérer plusieurs tournées en parallèle
Réactivité et sang-froid face aux imprévus
Aisance relationnelle et sens du service client
Autonomie, tout en appréciant le travail en équipe et la collaboration étroite avec Fabien
Esprit d'équipe, d'autant que la prime de résultat dépend des chiffres du bureau
Langues : anglais de niveau professionnel indispensable, à l'oral comme à l'écrit, car il sera utilisé au quotidien
Connaissances métier : maîtrise des bases du transport routier (documents de transport, délais, règles de transit) ; la connaissance de l'Irlande ou de la Grèce est un plus
Outils : aisance avec un TMS ou un logiciel d'exploitation et avec le pack Office (Excel notamment)
Qualités attendues :
Rigueur et sens de l'organisation pour gérer plusieurs tournées en parallèle
Réactivité et sang-froid face aux imprévus
Aisance relationnelle et sens du service client
Autonomie, tout en appréciant le travail en équipe et la collaboration étroite avec Fabien
Esprit d'équipe, d'autant que la prime de résultat dépend des chiffres du bureau
