Technicien·ne Après-Ventes H/F - Start People
Technicien·ne Après-Ventes H/F
Start People · Metz - 57 · CDI
Les missions du poste
Devenir intérimaire chez Start People, c'est bénéficier de nombreux avantages :
-Une prime parrainage de 100€ si vous aidez l'un de vos amis à être employé par Start People en intérim, CDD ou CDI
-Une prime de participation aux bénéfices en fonction de vos heures travaillées
-Des offres de formation pour vous faire monter en compétences et évoluer dans votre carrière
-Un Comité Social et Economique qui vous propose de nombreux avantages pour vos événements familiaux, activités sportives, vacances...
-Un accompagnement par le FASTT dès votre 1ère heure travaillée (logement, mobilité, garde d'enfants, complémentaire santé...)
Notre application StartApp facilite votre quotidien d'intérimaire : vos acomptes, relevés d'heures, attestations et autres documents seront à portée de main !
A propos de Start People
CDI, CDD ou Intérim, quel que soit le secteur d'activité, Start People vous accompagne tout au long de votre parcours professionnel. Chez Start People, nous privilégions les relations humaines et déléguons chaque année 100 000 personnes. Nos équipes sont à l'écoute de vos besoins et attentives à vos contraintes pour vous proposer la mission la plus adaptée chez l'une de nos 19 000 entreprises clientes.
Des milliers d'offres d'emploi sont en ligne tous les jours sur notre site startpeople.fr.
Technicien.ne Après-Ventes (H/F)
Nous sommes à la recherche pour un de nos clients d'un(e) Technicien.ne Après-Ventes itinérant pour intervenir sur des chariots électrique et autres engins de la marque.
Missions principales :
- Assurer l'exécution des interventions planifiées de maintenance préventive et curative sur les matériels ainsi que les Vérifications Générales Périodiques (VGP avec possibilité d'acquérir une formation à la certification de chariots d'occasion), dans un esprit permanent de rentabilité, de sécurité et de satisfaction client et dans les temps impartis :
- Respecter les procédures techniques et administratives.
- Rendre compte au client de son activité.
- Rendre compte au.à la coordinateur.trice et à son manager des anomalies constatées.
- Demander l'autorisation préalable à toute modification du planning établi dans un délai raisonnable.
- Faire un diagnostic de la panne et de l'état du chariot.
- Conseiller le client sur les risques encourus et établir éventuellement le devis correspondant.
- Promouvoir la vente des pièces de rechange et l'ensemble des prestations de services.
- Gérer son stock en fonction du parc dont il a la charge en collaboration avec le Responsable Technique Support (approvisionnement, gestion...).
- Rédiger, selon les procédures en vigueur, les rapports d'intervention et les traiter informatiquement suivant les références métier.
- Informer le client de son intervention en faisant signer son rapport d'intervention avant chaque départ.
- Informer son.sa coordinateur.trice à chaque départ d'un client.
- Remonter à sa hiérarchie, ou au Responsable Commercial Secteur, les informations commerciales ou insatisfaction client dont il a connaissance.
- Effectuer la prise en main des appareils et participer à l'installation de la gamme Intralogistique avec les techniciens habilités.
Avantages et rémunération :
- Rémunération annuelle brute comprise entre 29 900 et 33 800 euros (selon profil)
- Prime d'objectif pouvant atteindre jusqu'à 1 500€ par an
- Cotation D7-25
- Entre 10 et 12 RTT pour une année complète / contrat de 36h40 par semaine
- Panier repas : 17 € net par jour travaillé
- Intéressement et participation
- Véhicule de service et carte carburant
- Parcours d'intégration
- Formations techniques régulières
- Avantages CSE/CE (chèques cadeaux, chèques vacances)
- Parcours d'intégration
Formations techniques régulières
-Une prime parrainage de 100€ si vous aidez l'un de vos amis à être employé par Start People en intérim, CDD ou CDI
-Une prime de participation aux bénéfices en fonction de vos heures travaillées
-Des offres de formation pour vous faire monter en compétences et évoluer dans votre carrière
-Un Comité Social et Economique qui vous propose de nombreux avantages pour vos événements familiaux, activités sportives, vacances...
-Un accompagnement par le FASTT dès votre 1ère heure travaillée (logement, mobilité, garde d'enfants, complémentaire santé...)
Notre application StartApp facilite votre quotidien d'intérimaire : vos acomptes, relevés d'heures, attestations et autres documents seront à portée de main !
A propos de Start People
CDI, CDD ou Intérim, quel que soit le secteur d'activité, Start People vous accompagne tout au long de votre parcours professionnel. Chez Start People, nous privilégions les relations humaines et déléguons chaque année 100 000 personnes. Nos équipes sont à l'écoute de vos besoins et attentives à vos contraintes pour vous proposer la mission la plus adaptée chez l'une de nos 19 000 entreprises clientes.
Des milliers d'offres d'emploi sont en ligne tous les jours sur notre site startpeople.fr.
Technicien.ne Après-Ventes (H/F)
Nous sommes à la recherche pour un de nos clients d'un(e) Technicien.ne Après-Ventes itinérant pour intervenir sur des chariots électrique et autres engins de la marque.
Missions principales :
- Assurer l'exécution des interventions planifiées de maintenance préventive et curative sur les matériels ainsi que les Vérifications Générales Périodiques (VGP avec possibilité d'acquérir une formation à la certification de chariots d'occasion), dans un esprit permanent de rentabilité, de sécurité et de satisfaction client et dans les temps impartis :
- Respecter les procédures techniques et administratives.
- Rendre compte au client de son activité.
- Rendre compte au.à la coordinateur.trice et à son manager des anomalies constatées.
- Demander l'autorisation préalable à toute modification du planning établi dans un délai raisonnable.
- Faire un diagnostic de la panne et de l'état du chariot.
- Conseiller le client sur les risques encourus et établir éventuellement le devis correspondant.
- Promouvoir la vente des pièces de rechange et l'ensemble des prestations de services.
- Gérer son stock en fonction du parc dont il a la charge en collaboration avec le Responsable Technique Support (approvisionnement, gestion...).
- Rédiger, selon les procédures en vigueur, les rapports d'intervention et les traiter informatiquement suivant les références métier.
- Informer le client de son intervention en faisant signer son rapport d'intervention avant chaque départ.
- Informer son.sa coordinateur.trice à chaque départ d'un client.
- Remonter à sa hiérarchie, ou au Responsable Commercial Secteur, les informations commerciales ou insatisfaction client dont il a connaissance.
- Effectuer la prise en main des appareils et participer à l'installation de la gamme Intralogistique avec les techniciens habilités.
Avantages et rémunération :
- Rémunération annuelle brute comprise entre 29 900 et 33 800 euros (selon profil)
- Prime d'objectif pouvant atteindre jusqu'à 1 500€ par an
- Cotation D7-25
- Entre 10 et 12 RTT pour une année complète / contrat de 36h40 par semaine
- Panier repas : 17 € net par jour travaillé
- Intéressement et participation
- Véhicule de service et carte carburant
- Parcours d'intégration
- Formations techniques régulières
- Avantages CSE/CE (chèques cadeaux, chèques vacances)
- Parcours d'intégration
Formations techniques régulières
Le profil recherché
Profil recherché :
- Bac professionnel, BTS mécanique, électrotechnique.
- Première expérience réussie en tant que technicien/électromécanicien.
- Bonnes connaissances en mécanique, électricité et hydraulique
- Rigueur, esprit analytique, capacité à prendre des initiatives
- Bonnes capacité d'analyse et sensibilité commerciale
Dans le cadre de sa politique Diversité, Start People étudie à compétences égales toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
Cette mission vous intéresse ? Lancez-vous et postulez dès maintenant !
Notre agence revient vers vous par e-mail ou téléphone, puis vous pourrez échanger avec un(e) chargé(e) de recrutement, afin qu'il valide l'adéquation de votre profil. Nous vous accueillerons ensuite en agence pour vous faire passer des tests sécurité et finaliser votre inscription.
- Bac professionnel, BTS mécanique, électrotechnique.
- Première expérience réussie en tant que technicien/électromécanicien.
- Bonnes connaissances en mécanique, électricité et hydraulique
- Rigueur, esprit analytique, capacité à prendre des initiatives
- Bonnes capacité d'analyse et sensibilité commerciale
Dans le cadre de sa politique Diversité, Start People étudie à compétences égales toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
Cette mission vous intéresse ? Lancez-vous et postulez dès maintenant !
Notre agence revient vers vous par e-mail ou téléphone, puis vous pourrez échanger avec un(e) chargé(e) de recrutement, afin qu'il valide l'adéquation de votre profil. Nous vous accueillerons ensuite en agence pour vous faire passer des tests sécurité et finaliser votre inscription.
