Audi Expert H/F - Passion Automobiles
Audi Expert H/F
Passion Automobiles · Sausheim - 68 · CDI
Les missions du poste
Le Groupe PASSION AUTOMOBILES est aujourd'hui un acteur incontournable de la distribution automobile dans l'Est de la France, représentant des marques telles que Porsche, Lamborghini, Bentley, Audi, Audi Sport, Seat, Cupra, Skoda, Kia, Mazda, Honda, Honda Motos, Xpeng, Omoda & Jaecoo et Chery. Le Groupe possède également une entité dédiée à la vente de véhicules d'occasion multimarques.
Nous recherchons un(e) Audi Expert(e) H/F au sein de notre concession AUDI MULHOUSE (68) pour rejoindre notre équipe dédiée à l'excellence et à la satisfaction client.
En tant qu'Expert(e) Audi, vous serez le référent pour la marque, apportant votre expertise technique et commerciale afin d'offrir une expérience client exceptionnelle. Vous participerez activement au développement de la clientèle en valorisant les véhicules Audi et en proposant des solutions adaptées à chaque profil.
Vos missions consisteront notamment à :
Réserver un accueil personnalisé aux clients,
Transmettre la passion pour la technologie et la marque Audi, par une expérience de conduite inédite,
Mise en main du véhicule : vous enthousiasmez les clients et les « formez » aux aspects techniques de leur véhicule tout en s'adaptant à leurs demandes,
Connecter les clients à leurs nouveaux services « MyAudi »,
Proposer les accessoires et services annexes,
Participer aux événements spéciaux,
Susciter l'intérêt des clients en présentant des fonctionnalités spécifiques (tutoriel...)
Relais du service Marketing : mise en valeur de la concession (vidéos et photos), relais digital d'évènements, action journalières,
Organisation et Participation aux expositions extérieurs : présentations produits, prise de leads...
Maintenir le niveau de connaissance de l'équipe Retail Expérience.
Votre profil :
Passionné par l'automobile et les nouvelles technologies, vous avez un sens développé de la relation client.
Vous êtes créatif, force de proposition et vous avez à coeur de nous accompagner dans l'évolution de la distribution automobile.
Contrat 39 heures par semaine.
Les avantages que nous offrons à l'ensemble de nos collaborateurs :
En rejoignant notre Groupe, vous bénéficiez d'un ensemble d'avantages pensés pour améliorer votre quotidien, favoriser votre bien-être et vous accompagner dans toutes les étapes de votre vie personnelle et professionnelle :
Accès à la plateforme Edenred : profitez d'offres exclusives et de réductions avantageuses sur de nombreuses enseignes et services du quotidien.
Titres restaurant : une participation financière pour vos repas, utilisables facilement en magasin ou en livraison.
Avantages collaborateurs : bénéficiez de remises attractives sur l'achat et l'entretien de véhicules, ainsi que de tarifs préférentiels en boutique.
Action Logement : un accompagnement personnalisé dans la recherche de logement (location ou achat), ainsi qu'un soutien pour faciliter votre installation, notamment en début de carrière.
Avantages IRP AUTO : accès à des offres préférentielles pour vos vacances, aides financières pour les activités sportives ou culturelles (pour adultes et enfants), participation au coût des billets de spectacles ou concerts, et bien plus encore.
Et, une journée d'intégration chaleureuse pour vous accueillir au sein de Groupe.
(Nos postes sont accessibles aux personnes en situation de handicap. Ensemble, engageons nous à promouvoir la diversité.)
Nous recherchons un(e) Audi Expert(e) H/F au sein de notre concession AUDI MULHOUSE (68) pour rejoindre notre équipe dédiée à l'excellence et à la satisfaction client.
En tant qu'Expert(e) Audi, vous serez le référent pour la marque, apportant votre expertise technique et commerciale afin d'offrir une expérience client exceptionnelle. Vous participerez activement au développement de la clientèle en valorisant les véhicules Audi et en proposant des solutions adaptées à chaque profil.
Vos missions consisteront notamment à :
Réserver un accueil personnalisé aux clients,
Transmettre la passion pour la technologie et la marque Audi, par une expérience de conduite inédite,
Mise en main du véhicule : vous enthousiasmez les clients et les « formez » aux aspects techniques de leur véhicule tout en s'adaptant à leurs demandes,
Connecter les clients à leurs nouveaux services « MyAudi »,
Proposer les accessoires et services annexes,
Participer aux événements spéciaux,
Susciter l'intérêt des clients en présentant des fonctionnalités spécifiques (tutoriel...)
Relais du service Marketing : mise en valeur de la concession (vidéos et photos), relais digital d'évènements, action journalières,
Organisation et Participation aux expositions extérieurs : présentations produits, prise de leads...
Maintenir le niveau de connaissance de l'équipe Retail Expérience.
Votre profil :
Passionné par l'automobile et les nouvelles technologies, vous avez un sens développé de la relation client.
Vous êtes créatif, force de proposition et vous avez à coeur de nous accompagner dans l'évolution de la distribution automobile.
Contrat 39 heures par semaine.
Les avantages que nous offrons à l'ensemble de nos collaborateurs :
En rejoignant notre Groupe, vous bénéficiez d'un ensemble d'avantages pensés pour améliorer votre quotidien, favoriser votre bien-être et vous accompagner dans toutes les étapes de votre vie personnelle et professionnelle :
Accès à la plateforme Edenred : profitez d'offres exclusives et de réductions avantageuses sur de nombreuses enseignes et services du quotidien.
Titres restaurant : une participation financière pour vos repas, utilisables facilement en magasin ou en livraison.
Avantages collaborateurs : bénéficiez de remises attractives sur l'achat et l'entretien de véhicules, ainsi que de tarifs préférentiels en boutique.
Action Logement : un accompagnement personnalisé dans la recherche de logement (location ou achat), ainsi qu'un soutien pour faciliter votre installation, notamment en début de carrière.
Avantages IRP AUTO : accès à des offres préférentielles pour vos vacances, aides financières pour les activités sportives ou culturelles (pour adultes et enfants), participation au coût des billets de spectacles ou concerts, et bien plus encore.
Et, une journée d'intégration chaleureuse pour vous accueillir au sein de Groupe.
(Nos postes sont accessibles aux personnes en situation de handicap. Ensemble, engageons nous à promouvoir la diversité.)
Le profil recherché
Experience: Débutant accepté
Compétences: Apporter un conseil d'achat de véhicule adapté au besoin et attentes du client,Argumenter les caractéristiques techniques d'un véhicule automobile,Conclure une vente de véhicule en obtenant l'accord du client,Construire, présenter et négocier une offre globale d'achat de véhicule adapté aux besoins du client
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Commerce de voitures et de véhicules automobiles légers
Liste des qualités professionnelles:
Etre force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Compétences: Apporter un conseil d'achat de véhicule adapté au besoin et attentes du client,Argumenter les caractéristiques techniques d'un véhicule automobile,Conclure une vente de véhicule en obtenant l'accord du client,Construire, présenter et négocier une offre globale d'achat de véhicule adapté aux besoins du client
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Commerce de voitures et de véhicules automobiles légers
Liste des qualités professionnelles:
Etre force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.