ou un Secrétaire Médico-Social Poste N°I-680 - Collectivite Europeenne d'Alsace H/F - Conseils départementaux

La Direction Générale Adjointe (DGA) Solidarités regroupe les compétences sociales de la collectivité réparties en 6 directions: Insertion/Logement, Autonomie, Aide Sociale à l'Enfance, Santé/Prévention et PMI, Action Sociale de Proximité, Appui et pilotage. Elle compte environ 2400 agents répartis sur tout le territoire alsacien. Elle contribue à l'élaboration des politiques de solidarité, en assure l'animation et veille à leur évaluation. Elle organise et coordonne les moyens qui sont consacrés à ces champs de compétences majeures de la collectivité dans un souci de transversalité et d'efficacité renforcées.

Mission du poste
Sous l'autorité du Responsable d'équipe, vous êtes principalement en charge d'accueillir et d'orienter les usagers rencontrant des difficultés sociales diverses.
Vous recueillez et traitez les informations nécessaires au fonctionnement administratif du service. Vous apportez votre assistance à votre responsable, en termes de gestion administrative, et de manière plus ponctuelle aux membres de l'équipe.

A ce titre, vous serez en charge de :
Effectuer l'accueil physique et téléphonique du public et des différents partenaires sur tout le territoire de l'Espace Solidarités : écoute, évaluation de la demande, information ou orientation vers les bons interlocuteurs
Mettre à jour les différents tableaux de bord et échéanciers (gestion et attribution des rendez-vous)
Effectuer divers travaux bureautiques : saisie informatique et mise en forme de rapports, de courriers et divers travaux des travailleurs médico-sociaux. Classement et archivage. Elaboration, tenue et classement des dossiers de service
Tenir à jour les outils statistiques et de gestion : enregistrements statistiques des activités de l'Espace Solidarité, tenue des agendas Outlook
Assurer la coordination de l'ensemble des informations au sein du pôle
Réaliser la gestion matérielle de l'Espace Solidarités (fournitures...)
Assurer, en l'absence de l'assistant au Responsable de Service, la centralisation, le suivi et le traitement administratif des informations préoccupantes relatives à la protection de l'enfance, le cas échéant

Diplôme Bac en Sciences médico-sociales ou équivalent
Maîtrise des techniques d'accueil et de secrétariat
Maîtrise de l'outil informatique : bureautique en environnement Naïade et des logiciels Word, Excel, Outlook et Powerpoint
Qualités rédactionnelles, d'analyse et de synthèse
Capacités à prendre des initiatives, des responsabilités et à anticiper
Qualités d'écoute et de communication
Sens du travail en équipe
Rigueur, méthode, capacité d'organisation
Curiosité et discrétion professionnelle
Grande résistance au stress
Disponibilité


Spécificités du poste
Recrutement statuaire sur le cadre d'emplois des Rédacteurs territoriaux
Poste ouvert aux titulaires de la fonction publique ou à défaut par voie contractuelle (CDD avec possibilité de renouvellements)
Le poste ouvre droit au versement d'une NBI de 10 points
Résidence administrative située à Colmar, 15 Avenue de Paris
Poste à temps complet
Avantages : titres restaurant (valeur faciale de 9€/jour), participation employeur à la mutuelle santé et à la prévoyance, adhésion au Comité National d'Action Sociale, amicale du personnel, possibilité de télétravail, participation employeur aux abonnements domicile-travail (à hauteur de 75%), forfait mobilité durable, coffre-fort numérique, RTT.
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