Gestionnaire Retraite H/F - Klesia
Les missions du poste
Entre gestion de la retraite complémentaire et actions en faveur des publics les plus fragiles, notre mission est de protéger, accompagner et contribuer à une meilleure qualité de vie pour tous.
Entreprise à mission depuis 2020, nous plaçons l'engagement sociétal au coeur de nos actions.
Rejoindre KLESIA, c'est donner du sens à votre parcours en contribuant à des projets d'intérêt général, dans un environnement qui valorise la diversité et les talents.
Ce poste est ouvert à tout type de handicap.
L'activité du service Allocataires consiste à assurer le paiement des allocations retraite complémentaires et prendre en compte l'ensemble des changements de situation personnelle ou administrative des bénéficiaires sur l'ensemble de la durée du dossier.
Vos missions principales :
· Le traitement des dossiers :
o Vous assurez un suivi rigoureux des dossiers des bénéficiaires (collecte des pièces, mise à jour des données ...).
o Vous mettez en oeuvre les opérations adéquates dans le cadre du suivi des comptes allocataires.
· La relation client :
o Vous accompagnez le client, avec une posture de conseil, pour faciliter ses démarches et assurer la continuité des ressources.
o Vous faites la promotion des services proposés par KLESIA en matière de protection sociale lors des contacts entrants et sortants (appels/mails/SMS...).
Afin de garantir la performance de nos opérations, vous disposerez d'une formation dès le début de mission/prise de poste et d'un accompagnement permettant la montée en compétences progressive.
Le profil recherché
Orienté(e) résultats, vous disposez d'une aisance en relation client, et vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur.
Rejoindre KLESIA, c'est bénéficier d'avantages :
- Titre restaurant d'une valeur de 12,20€ par jour travaillé (pris en charge par KLESIA à hauteur de 60%)
- Remboursement de vos frais de transports en commun à hauteur de 75%
- Contrat santé famille (tarif unique, sans supplément pour le/la conjoint(e) et les enfants) et prévoyance
- Horaires variables et plusieurs formules RTT au choix pour les non-cadres, possibilité de télétravail (1 à 2 jours / semaine dès 3 mois d'ancienneté),
- Plan d'Epargne Retraite (à partir de 2 mois d'ancienneté)
- Prestations CSE à compter de 2 mois d'ancienneté : chèques vacances, chèques rentrée scolaires, chèques noël et plus encore...
Chez KLESIA, nous sommes convaincus que nos différences sont sources de richesse et de performance. Notre Groupe, détenteur du Label Diversité AFNOR depuis 2015, offre à tous les mêmes opportunités d'accès à l'emploi, en assurant un environnement de travail inclusif qui reflète la diversité de ses équipes. Fortement engagé sur la thématique du handicap, l'intégralité de nos offres sont accessibles à nos futurs talents avec des aménagements adaptés aux situations de handicap.
