Chef de ProgrammeDs - No - Mqc H/F - Direction Générale de l'Aviation Civile (DGAC)

L'agent est chargé dans le domaine de la certification et de la surveillance des exploitants aériens (processus R5 de la DSAC) de :

# Composante « Méthodes » :
- contribuer au processus de maintien et de mise à jour des méthodes de surveillance dans les domaines couverts par l'AIROPS ,
- assurer la cohérence des référentiels et outils, et contribuer à leur élaboration, en lien avec les pôles de DSAC/NO ,
- assurer la fonction de référent R5 de l?outil de gestion du référentiel GEODE.

# Composante pilotage et coordination :
- contribuer aux réunions nationales de coordination (quadrimestrielles) ,

# Composante « Compétences » :
- contribuer à la définition des contenus des formations et des critères de qualification des IOPS ,
- participer au pilotage et à l'organisation des formations des IOPS (initiales, continues...) ,
- participer à la supervision des prestataires (ENAC...) pour ce qui concerne la formation des agents de la DSAC ,
- contribuer à la gestion prévisionnelle des effectifs et des compétences.

# Composante opérationnelle :
- participer à la certification et à la surveillance d'exploitants aériens en tant qu'IOPS.

Il est attendu de la part de l'agent d'être force de proposition afin d'optimiser les méthodes mises en place dans le processus R5.

Note : l'agent se verra proposer un parcours métier IOPS et à ce titre devra acquérir une licence de surveillance DSAC, dans le domaine « Opérations », spécialité « Transport et activités spécialisées » (OPS TAS), habilitation CAT et participera à la surveillance d'un ou plusieurs exploitants français.

Savoir faire :
- Anglais : comprendre, parler, écrire.
- Communication : Communiquer à l'oral, rédiger, négocier/gérer un conflit, communiquer à l'extérieur au nom d'un service.
- Organisation/Gestion : Gérer de manière autonome les priorités et les délais, travailler en équipe ou en réseau, animer une équipe (dont pilotage de projet), coordonner différentes entités.
- Anticipation : Avoir une vision d'ensemble (échelle d'un service, d'un projet), assurer la veille, expérimenter de nouvelles solutions dans son domaine, conduire/accompagner le changement .
- Action : Exécuter des tâches ou procédures définies, être force de proposition.
- Diagnostic : Analyser le contexte, évaluer les risques, prendre en compte la diversité des paramètres, élaborer une stratégie.
- Prise de responsabilité : Maîtriser le contexte et les enjeux, prendre des décisions, gérer des crises.

Savoir-être :
- Sens de l'analyse,
- Esprit de synthèse,
- Sens de l'innovation/créativité,
- Sens critique,
- Être rigoureux,
- Faire preuve de discrétion,
- Capacité d'adaptation,
- Être autonome,
- Sens de l'initiative,
- Être persévérant,
- Curiosité intellectuelle,
- Sens des relations humaines,
- Sens de l'organisation,
- Sens des responsabilités,
- Avoir l'esprit d'équipe,
- Être à l'écoute,
- Sens de la pédagogie,
- Faire preuve de diplomatie,
- Maîtrise de soi,
- Réactivité.

Savoir généraux et pratiques :
- Connaissance de l'ensemble de la réglementation relative à sa licence de surveillance
- Connaissance des outils et des méthodes utilisés dans le domaine R5
- Connaissance générale de l'organisation de la DSAC, de ses missions, des méthodes et outils transverses
- Techniques de gestion de projet
- Connaissance de l'environnement aérien européen
- Maîtrise des techniques d'inspection et/ou d'audit

Savoirs agir :
- Capacité d'analyse et de synthèse.
- Capacité de rédaction.
- Savoir s'exprimer en anglais écrit et oral.

Note : l'agent se verra proposer des formations afin d'acquérir et/ou de renforcer ces attendus.

Tendances d'évolution : Évolution de la réglementation et des inspections au sol dans le cadre européen.