Hôte d'Accueil Caisse Centrale H/F - Camo Groupe
Les missions du poste
Notre agence Camo Emploi de Mulhouse, située 9 avenue Auguste Wicky, recrute pour son client, spécialisé dans la grande distribution, un HÔTE D'ACCUEIL CAISSE CENTRALE H/F afin de renforcer ses équipes.
Dans le cadre de cette mission, vous serez en charge :
- De l'ouverture et /ou de la fermeture du magasin
- D'accueillir, de renseigner et d'orienter les clients.
- De répondre aux appels téléphoniques et de transférer les demandes.
- De gérer les réclamations, les retours et les demandes de remboursement.
- D'informer les clients sur les promotions, les cartes de fidélité et les services du magasin.
- D'assister les hôtes et hôtesses de caisse en cas de difficulté
- De la gestion des lignes de caisse
- De gérer les cartes de fidélité, les bons d'achat et les chèques-cadeaux, selon les procédures du magasin.
- De remplacer une hôtesse de caisse en cas de besoin.
- De réaliser des encaissements lors des périodes de forte affluence.
- De contribuer à la satisfaction et à la fidélisation des clients.
Le profil recherché
Afin de répondre aux attentes de ce poste, vous justifiez d'une expérience réussie et significative de minimum 2 ans sur des fonctions similaires en grande distribution, idéalement en accueil et caisse centrale, et maîtrisez les opérations courantes de caisse ainsi que les outils informatiques associés.
Souriant, dynamique et doté d'un excellent sens du service client, vous faites preuve de rigueur, d'organisation et de réactivité. Votre aisance relationnelle, votre capacité à gérer les demandes et réclamations clients ainsi que votre aptitude à assister les équipes de caisse sont des atouts indispensables à la tenue de ce poste.
Autonome et polyvalent, vous savez gérer les priorités et faire preuve de discrétion dans le traitement des opérations de caisse.
Mission en intérim à pourvoir du lundi au samedi, horaires à définir.
Permis B + véhicule.
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Métiers : HOTESSE D'ACCUEIL Compétences : CLIENT, ACCUEIL, GRANDE DISTRIBUTION
