Administration des Ventes H/F - Alpha Controle

Au sein du service commercial

-Vous organisez les rendez-vous des acteurs commerciaux en fonction des actions ou campagnes programmées dans le cadre du plan d'action commerciale.
-Vous établissez de propositions commerciales : ce travail à partir des éléments donnés par les commerciaux dont la Direction ou les technico-commerciaux ou à partir de votre travail de détection ou de recommandations, dont de contact téléphoniques avec des clients ou prospects. Vous relancez les propositions commerciales jusqu'à signature; en cas de refus sonder la raison pourquoi et remontez l'information en interne
-Vous préparez et vous établissez les avenants aux contrats, vous les relancez jusqu'à signature.
-Vous tenez les acteurs commerciaux informés des changements dans l'agenda, avec tenu de l'agenda à jour
-Vous préparez les dossiers pour les rendez-vous avec tous les éléments nécessaires pour le bon déroulement du rendez-vous (l'adresse du client, l'adresse du lieu du rendez-vous et ses coordonnées téléphoniques, les coordonnées téléphoniques du standardiste et de ligne directe et/ou portable du client à rencontrer, devis en cours et missions en cours, tarifs pratiqués, contrat cadre, un résumé de l'historique ensemble y inclus les éventuels problèmes avec ce client). Dossier communiqué au directeur général ou le commercial à temps pour le rendez-vous.
-Vous organisez les restaurants pour les déjeuners avec clients, déplacements, hôtel, achat du billet de transport, achat billets d'entrée aux salons etc
-Vous prenez en charge la demande client, la qualifiez pour l'orienter sur le bon interlocuteur
-Vous assurez la gestion des e-mails et courriers et appels entrants et gestion litiges/mécontentement
-Vous réalisez les envois de documents commerciaux à la demande du client ou dans le cadre de la prospection ou à la demande du directeur général.
-A moyen terme, évolution vers le chiffrage de l'offre financière pour les clients
-Classement
-Vous assurez la communication des offres commerciales et des avenants signés au service administratif et technique d'Alpha Contrôle
cette liste n'est pas exhaustive

Pour le poste de ADMINISTRATION DES VENTES, nous attendons un protagoniste dynamique avec une forte capacité d'organisation et un excellent sens du service client. Vous possédez une expertise en gestion des commandes et une connaissance approfondie du processus de vente, du sondage jusqu'à l'établissement de l'offre commerciale puis sa signature.

Vos atouts incluent une compétence avérée en négociation commerciale et une aptitude à fidéliser la clientèle. Vous démontrez une grande capacité d'écoute, permettant de comprendre et anticiper les besoins des clients, et d'y répondre de manière proactive.

Une maîtrise des outils informatiques est indispensable, avec une familiarité particulière avec les progiciels de CRM et de gestion commerciale. Votre rigueur et votre efficacité vous permettent de gérer les priorités et d'atteindre les objectifs fixés.

Vous êtes à l'aise au téléphone, vous avez une bonne maîtrise de langue française à l'écrit, vous comprenez l'importance de la communication que cela soit avec les clients externes ou avec vos collègues.

Vous serez amené à collaborer étroitement avec l'équipe commerciale pour assurer une satisfaction client optimale et participer activement à l'optimisation des processus. Votre esprit d'analyse et votre capacité à résoudre les problèmes vous rendent incontournable pour cette mission.

Si vous êtes motivé/e par le défi d'améliorer la qualité des ventes et de contribuer activement à la croissance de l'entreprise, nous serions ravis de vous intégrer à notre équipe.

Alpha Contrôle est composé d'Alpha contrôle spécialisée dans le Contrôle Technique Construction (CTC) ainsi que Alpha Contrôle SPS, la Coordination en matière de la Sécurité et de la Protection de la Santé (CSPS). Nous accompagnons nos clients afin de prévenir les aléas techniques et les accidents susceptibles de se produire lors d'opérations de construction et de réhabilitation.

En intégrant la société, vous enrichissez l'entreprise de vos nombreuses compétences, tout en contribuant à maintenir et promouvoir notre vision de la profession. C'est-à-dire, réaliser des missions ayant une véritable utilité sociale et accomplir un travail de qualité. Vous cherchez à vous dépasser, à acquérir des nouvelles compétences, à faire partie d'une équipe et d'une entreprise dynamique et en forte évolution? Une entreprise avec une politique interne forte en évolution des compétences et évolution salariale qui encourage et prépare des évolutions de carrière en interne.