Referent Contrôle Apa H/F - Conseil départemental de l'Essonne
Les missions du poste
- Conduire des contrôles administratifs ciblés et / programmés sur les dossiers APA,
- Vérifier le maintien des conditions permettant le bénéfice de la prestation,
- Vérifier la cohérence entre les éléments déclarés, les décisions prises et les éléments disponibles dans le dossier,
- Analyser les situations présentant des anomalies ou nécessitant une régularisation,
- Déterminer l'existence éventuelle d'un trop-perçu et procéder au calcul des indus,
- Assurer la traçabilité des contrôles réalisés et de leurs conclusions,
- Contribuer à l'identification des risques récurrents et à l'amélioration des procédures,
- Développer spécifiquement sur l'APA une activité de contrôle d'effectivité, afin de vérifier que l'aide attribuée est effectivement utilisée conformément à sa finalité.
Le profil recherché
Savoir :
- De l'organisation et du fonctionnement des services de la direction de l'autonomie,
- Des dispositifs du service,
- De la règlementation et des procédures de l'aide sociale concernant les personnes handicapées et âgées (CASF, RDAS..)
Savoir-faire:
- Des techniques de communication orales et écrites,
- Des procédures administratives et réglementaires,
- De l'outil informatique et divers logiciels métier (Iodas, Bobi, Grand Angle, Word, Excel, messagerie électronique, ...),
- Des techniques d'accueil,
- De la gestion du temps et travail et de l'activité,
Savoirs être :
- Faire preuve d'écoute et communiquer en s'adaptant aux différents interlocuteurs,
- Organiser ses activités,
- Rigoureux et méthodique,
- Appliquer les procédures administratives,
- Respecter des délais, du caractère d'urgence (priorités, délais),
- Travailler en équipe et en transversalité,
- S'adapter (nouveauté, changement, évolutions technologiques...),
- Faire preuve d'initiatives, d'autonomie,
- Faire preuve de discrétion et confidentialité,
- Transmettre des informations, des savoirs,
- Rendre compte de ses activités à sa hiérarchie,
