Assistant Commercial H/F - Triangle Solutions Rh

Nous recherchons pour l'un de nos clients, un/une assistant(e) commercial(e) dès que possible pour leur activité de e-commerce.

Poste à pourvoir sur La Rochelle.
Intérim 1 mois pour commencer
38h/sem, horaires 8h-12h / 13h15-17h00 (16h15 le vendredi)

Missions :
- Accueil téléphonique des clients, information et conseil de premier niveau.
- Suivi des demandes clients (devis, commandes, réclamations), en lien avec les équipes commerciales
- Interface avec les techniciens: transmission des informations chantier, suivi des plannings de pose, remontée des éventuels problèmes ou retards
- Traitement administratif des dossiers clients : création et mise à jour des dossiers, saisie et suivi des commandes, classement et archivage
- Participation au suivi des SAV et réclamations clients, en coordination avec les équipes techniques
- Diverses tâches administratives courantes nécessaires au bon fonctionnement de l'agence
- Gestion des contacts show-room

Profil :
- Réactif(ve) et organisé(e), vous appréciez le contact client et savez gérer plusieurs demandes simultanément avec rigueur et diplomatie. Vous maîtrisez les outils informatiques bureautiques (suite Office, messagerie, outils internes) et êtes à l'aise avec le téléphone comme en face-à-face.
- Idéalement titulaire d'un Bac +2 type assistanat/commerce, vous justifiez d'une première expérience réussie sur des fonctions administratives et/ou commerciales sédentaires. La connaissance de l'univers de la menuiserie ou du bâtiment sera un atout pour comprendre rapidement les demandes des clients et les contraintes des chantiers.

Experience: 1 An(s)

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.