Assitante Administrative H/F - aux Demenagements Prodem

Dans le cadre de notre activité, nous recherchons un(e) assistant(e) administratif(ve) pour rejoindre notre entreprise spécialisée dans le déménagement.
Vous occuperez un poste polyvalent, au coeur de la relation client et du fonctionnement quotidien de l'entreprise.

Vos principales missions

Accueil téléphonique : réception et gestion des appels entrants, renseignements clients et orientation des demandes.
Suivi clientèle : accompagnement des clients, suivi des dossiers de déménagement, gestion des demandes et des réclamations.
Gestion administrative : traitement des courriers et des e-mails, classement, archivage et mise à jour des dossiers.
Gestion informatique : saisie et mise à jour des informations dans nos logiciels de gestion, utilisation des outils bureautiques et suivi informatique des dossiers.
Coordination interne : transmission des informations aux différents interlocuteurs de l'entreprise et suivi des opérations administratives.

Profil recherché
Organisé/e, rigoureux/se et autonome.
Doté/e d'un excellent relationnel et d'une bonne expression orale et écrite.
À l'aise au téléphone et dans la relation clientèle.
Maîtrisant les outils informatiques et bureautiques.
Réactif/ve, polyvalent/e et capable de gérer plusieurs tâches simultanément.

Une expérience dans un poste administratif ou dans la relation client est appréciée. Une connaissance du secteur du déménagement serait un atout.

Vous souhaitez intégrer une entreprise à taille humaine et occuper un poste varié, associant relation client, organisation et gestion administrative ? Rejoignez notre équipe !

Experience: Débutant accepté

Compétences: Classer des documents,Gérer les agendas et planifier des rendez-vous,Mettre à jour un dossier, une base de données

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Services de déménagement

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.