Responsable Adjoint de Département Recouvrement Judiciaire H/F - Caisse d'Epargne Ile-de-France

Description de l'entreprise

QUI SOMMES-NOUS ?

Une Banque engagée : utile à tous nos clients, nous contribuons durablement au développement économique, environnemental et sociétal de nos territoires.

Une Banque coopérative : nous appartenons à 100% à nos clients-sociétaires et nous nous engageons pour et avec nos clients.

Une Banque régionale : 100% de l'argent collecté est réinvesti en Ile-De-France et sur le territoire de nos 3 filiales Banque BCP, Banque de Tahiti et Banque de Nouvelle Calédonie.

Une Banque bicentenaire et pionnière : en action depuis plus de 200 ans, nous avons créé le premier réseau bancaire français de proximité et avons participé activement à l'émancipation financière des femmes.

Une Banque humaine : notre politique de responsabilité sociale porte sur des sujets clés comme la mixité, la diversité, le handicap et la qualité de vie au travail.

Poste et missions

POURQUOI AVONS-NOUS BESOIN DE VOUS ?

Vous intégrerez la DS2C (Direction Support aux Commerciaux et Clients) et serez affecté au sein de la Direction Adjointe Recouvrement et Comptes.

Vous serez responsable Adjoint(e)du département Recouvrement Judiciaire Particuliers, Professionnel et Corporate, composé de 15 collaborateurs(trices).

Vos missions, non exhaustives, seront :

• Contribuer à la mise en oeuvre de la stratégie de l'unité et proposer des plans d'action.
• Veiller à la satisfaction des clients et partenaires, à la qualité des réponses et au respect des délais, procédures et règles de sécurité.
• Piloter le suivi de l'activité : tableaux de bord, analyse des indicateurs, détection des risques et proposition d'actions d'amélioration.
• Contribuer à l'amélioration continue en identifiant les dysfonctionnements, en partageant les bonnes pratiques et en faisant évoluer les méthodes et procédures.
• Participer à l'animation de l'équipe, en lien avec le responsable : suivi des compétences, identification des besoins de formation, organisation de l'activité et gestion des absences.
• Conduire des projets relevant de votre domaine et représenter les intérêts de l'entreprise dans les instances et groupes de travail.

Profil et compétences requises

NOTRE COLLABORATEUR IDEAL ?

Vous êtes diplômé d'un Master 2 en Droit Privé/Public et/ou ALED (Administration et Liquidation des Entreprises en Difficultés).

Sur les marchés des Particuliers, des Professionnels et Corporates, vous justifiez d'une expertise reconnue de plusieurs années sur les activités de recouvrement judiciaire, vous maitrisez les procédures d'exécution, de saisies immobilières et les procédures collectives.

Votre expertise vous permet d'être reconnu auprès de votre équipe qui saura s'appuyer sur votre expérience et vos connaissances.

Vous avez une expérience en management d'équipe ou avez de fortes appétences pour encadrer et animer une équipe d'experts.

Une connaissance de VARIO/MYVARIO serait appréciée.

Informations complémentaires sur le poste

MODALITES PRATIQUES:

• Poste en CDI basé à Paris 13ème
• Rémunération attractive : Fixe + Variable + Intéressement + Un socle social attrayant et des avantages sur la tarification bancaire.
• Un éventail d'avantages s'offre à vous... Pour les découvrir, il vous suffit de postuler !

Le processus de recrutement se déroule en 3 étapes :

• Un test de recrutement à compléter
• Un entretien RH
• Un voire 2 entretiens opérationnels

Les candidatures qui auront retenu notre attention feront l'objet d'une vérification des diplômes du parcours professionnel et des documents administratifs.

À la CEIDF, vous êtes acteur de votre carrière et de votre évolution. La recette miracle ? Trois ingrédients importants :

• Entretenir une relation de proximité et de confiance avec vos clients, et les fidéliser.
• Relever les challenges.
• Atteindre les objectifs fixés.

Saupoudrez le tout d'un bel esprit d'équipe : VOUS avez tout pour évoluer chez NOUS !