Gestionnaire Recouvrement H/F - Skills Nantes

SKILLS Recrutement Intérim est la filiale du groupe SKILLS dédiée au recrutement d'employés, agents de maitrise et cadres de premier niveau en CDI, CDD et travail temporaire.
SKILLS GROUP réunit aujourd'hui plus de 200 collaborateurs répartis sur 20 bureaux en France.
Nous sommes un collectif soudé autour de valeurs simples et saines, avec une culture du résultat sans pareil, au service d'une création de valeur partagée par nos candidats, nos clients et notre équipe.

Nos consultants et nos chargés de recrutement sont à votre écoute pour vous accompagner dans vos recherches d'emploi, sur les métiers suivants :

· Comptabilité & Finance
· Assistanat & Office
· Audit & Expertise Comptable
· Supply chain & Achat
· ADV & Relation client
· RH & Juridique
· Ingénierie & Technique
Vous souhaitez rejoindre une structure dynamique et mettre vos compétences en gestion du poste clients au service d'une entreprise ? Cette opportunité pourrait vous intéresser !

À ce titre, vos principales responsabilités sont les suivantes :

- Piloter le recouvrement des créances clients et mettre en oeuvre les actions nécessaires afin de limiter les retards de paiement ;
- Analyser les comptes clients, suivre les échéances et effectuer les relances nécessaires par téléphone et par écrit ;
- Détecter les éventuels litiges, en analyser les causes et coordonner leur traitement avec les services internes concernés (ADV, CDP, etc.) jusqu'à leur résolution ;
- Assurer le suivi des dossiers en attente de règlement et veiller au respect des engagements de paiement ;
- Constituer les dossiers et transmettre les éléments nécessaires à l'engagement des procédures contentieuses ;
- Assurer la gestion administrative courante du portefeuille clients et garantir la fiabilité des informations de suivi ;
- Collaborer avec les différents services de l'entreprise afin de faciliter le traitement des dossiers et contribuer à l'amélioration des délais de recouvrement.

Vous êtes issu(e) d'une formation de niveau Bac à Bac +2, idéalement dans les domaines de la comptabilité, de la finance, du contrôle de gestion ou de l'administration des ventes (ADV).

Vous justifiez d'une première expérience réussie dans le domaine du recouvrement et maîtrisez les enjeux liés au suivi des créances clients.

Pour réussir sur ce poste, vous disposez des qualités et compétences suivantes :

- Vous connaissez les procédures et techniques de recouvrement ;
- Vous êtes à l'aise dans la gestion des relances clients, aussi bien téléphoniques qu'écrites ;
- Vous savez identifier les litiges et assurer leur suivi auprès des interlocuteurs internes ;
- Vous faites preuve de rigueur et d'organisation dans la gestion de votre portefeuille ;
- Vous possédez un bon relationnel et savez faire preuve de diplomatie et de fermeté dans vos échanges ;
- Vous êtes capable de gérer les priorités et de suivre plusieurs dossiers simultanément ;
- Vous maîtrisez les outils bureautiques et êtes à l'aise avec les logiciels de gestion.

Votre persévérance, votre autonomie et votre sens du service client seront des atouts essentiels pour réussir dans cette fonction.

Vous souhaitez rejoindre une entreprise où votre sens de la négociation et vos capacités d'analyse pourront pleinement s'exprimer ? Nous serions ravis d'étudier votre candidature !