Chargé d'Accueil Familles H/F - Sodexo

Faire partie de Sodexo c'est bien plus qu'un job


C'est faire partie d'une aventure humaine !


Demandez à n'importe qui ce qu'il aime dans son travail chez Sodexo, la réponse sera probablement « les gens ». Pour nous, les personnes passent avant tout et les collègues deviennent plus que de simples collègues.

Nos actions quotidiennes ont un plus grand impact. Que nous nourrissions, nettoyions, maintenions, nous faisons une différence positive pour nos clients, nos consommateurs, nos communautés et la planète.


Rejoindre Sodexo c'est APPARTENIR à une équipe qui vous permet d'AGIR avec convictions et de GRANDIR au quotidien !

Dans le cadre de nos activités au sein du centre pénitentiaire de Beauvais, nous recherchons un(e) Chargé(e) d'accueil familles.

Vous êtes le premier interlocuteur des familles des personnes détenues et contribuez à leur accueil et à leur accompagnement avant les visites au parloir.

À ce titre, vos principales missions seront :

• Accueillir et informer les familles des personnes détenues.

• Gérer les consignes des effets personnels non autorisés au sein de l'établissement.

• Accompagner les familles dans leurs démarches de réservation et d'accès aux parloirs.

• Assurer l'accueil téléphonique et la gestion des réservations.

• Informer et accompagner les familles dans la constitution de leurs dossiers administratifs.

• Assurer la garde et proposer des activités aux enfants de plus de 3 ans pendant les visites.

• Participer au suivi administratif et au reporting de l'activité.

• Travailler en coordination avec l'Administration pénitentiaire.

• Veiller à la sécurité des personnes et des biens et signaler tout dysfonctionnement.
  

• Un CDD à temps plein (35h).
• Une rémunération de 1 900 € brut mensuel.
• Des horaires organisés en cycles, entre 7h45 et 17h.
• Un samedi travaillé sur deux, sans travail le dimanche.
• Une prime de permanence.
• Des titres-restaurant.
• Une mutuelle d'entreprise.

Vous intégrerez une équipe de deux collaborateurs au sein d'un environnement professionnel où le sens du service, l'écoute et l'accompagnement sont essentiels.

Rejoindre Sodexo, c'est APPARTENIR à une équipe qui vous permet d'AGIR avec convictions et de GRANDIR au quotidien ! 😊

Vous êtes titulaire obligatoirement de l'un des diplômes ou agréments suivants : BAFA, CAP Petite Enfance ou agrément d'assistante maternelle.

Vous disposez idéalement d'une première expérience dans l'accueil du public, l'accompagnement des familles ou la petite enfance.

Vous êtes reconnu(e) pour :

• Votre sens de l'accueil et votre aisance relationnelle.
• Votre patience, votre écoute et votre bienveillance.
• Votre capacité à gérer les demandes administratives et téléphoniques.
• Votre sens des responsabilités, notamment dans l'encadrement des enfants.
• Votre capacité d'adaptation et votre discrétion.
• Votre rigueur et votre vigilance concernant les règles de sécurité.

Une bonne capacité à travailler dans un environnement carcéral et à collaborer avec différents interlocuteurs est indispensable.

Vous devez être éligible aux conditions pour travailler en environnement carcéral.