Secretaire Commerciale Automobile H/F - Workteam

📋 Mission principale

Le/La secrétaire commercial(e) et livraison VO assure la gestion administrative complète des dossiers de vente de véhicules, depuis la commande jusqu'à la livraison finale au client. Véritable pivot entre l'équipe commerciale, l'atelier et les clients, il/elle garantit la conformité des dossiers et la qualité de l'expérience client lors de la remise des clés.

🛠️ Activités et tâches principales1. Gestion administrative et commerciale

• Enregistrer les commandes de véhicules VO dans le système de gestion interne de la concession.
• Constituer et contrôler les dossiers administratifs de vente (financements, reprises, pièces justificatives).
• Réaliser les démarches d'immatriculation via le SIV (Système d'Immatriculation des Véhicules) et gérer les cartes grises provisoires (WW).
• Facturer les véhicules et sécuriser les encaissements avant la livraison.

2. Logistique et suivi des flux VO

• Suivre l'état des stocks (entrées, sorties, transferts de parc) et mettre à jour les plateformes de vente.
• Coordonner la préparation des véhicules (nettoyage, carrosserie, mécanique) en lien direct avec le chef d'atelier.
• Gérer les documents de bord et les doubles de clés.

3. Organisation et réalisation des livraisons

• Planifier les rendez-vous de livraison avec les clients selon les disponibilités du planning.
• Accueillir les clients le jour J et finaliser la signature de l'ensemble des documents légaux.
• Assurer la mise en main administrative (explications des garanties, contrats d'entretien, gravage).

👤 Profil recherché (Critères pour Workteam)Compétences techniques (Savoir-faire)

• Maîtrise du SIV et des démarches administratives liées à l'automobile (indispensable).
• Utilisation des logiciels de gestion automobile (DMS de type Cardiff, Icar, Reynolds ou similaire).
• Maîtrise des outils bureautiques standards (Excel, Word).
• Première expérience réussie sur un poste similaire en concession ou garage multimarque.

Qualités professionnelles (Savoir-être)

• Rigueur extrême : rigoureux(se) sur les pièces justificatives et le suivi réglementaire.
• Excellent relationnel : le candidat incarne l'image de marque de la concession lors de la livraison.
• Sens de l'organisation : capacité à gérer de nombreux dossiers de front en période de forte activité.