Secretaire Commerciale Automobile H/F - Workteam

📋 Mission principale

Le/La secrétaire commercial(e) et livraison VN/VO assure la gestion administrative complète des dossiers de vente de véhicules, depuis la commande jusqu'à la livraison finale au client. Véritable pivot entre l'équipe commerciale, l'atelier et les clients, il/elle garantit la conformité des dossiers et la qualité de l'expérience client lors de la remise des clés.

🛠️ Activités et tâches principales1. Gestion administrative et commerciale

• Enregistrer les commandes de véhicules VN/VO dans le système de gestion interne de la concession.
• Constituer et contrôler les dossiers administratifs de vente (financements, reprises, pièces justificatives).
• Réaliser les démarches d'immatriculation via le SIV (Système d'Immatriculation des Véhicules) et gérer les cartes grises provisoires (WW).
• Facturer les véhicules et sécuriser les encaissements avant la livraison.

2. Logistique et suivi des flux VN/VO

• Suivre l'état des stocks (entrées, sorties, transferts de parc) et mettre à jour les plateformes de vente.
• Coordonner la préparation des véhicules (nettoyage, carrosserie, mécanique) en lien direct avec le chef d'atelier.
• Gérer les documents de bord et les doubles de clés.

3. Organisation et réalisation des livraisons

• Planifier les rendez-vous de livraison avec les clients selon les disponibilités du planning.
• Accueillir les clients le jour J et finaliser la signature de l'ensemble des documents légaux.
• Assurer la mise en main administrative (explications des garanties, contrats d'entretien, gravage).

👤 Profil recherché (Critères pour Workteam)Compétences techniques (Savoir-faire)

• Maîtrise du SIV et des démarches administratives liées à l'automobile (indispensable).
• Utilisation des logiciels de gestion automobile (DMS de type Cardiff, Icar, Reynolds ou similaire).
• Maîtrise des outils bureautiques standards (Excel, Word).
• Première expérience réussie sur un poste similaire en concession ou garage multimarque.

Qualités professionnelles (Savoir-être)

• Rigueur extrême : rigoureux(se) sur les pièces justificatives et le suivi réglementaire.
• Excellent relationnel : le candidat incarne l'image de marque de la concession lors de la livraison.
• Sens de l'organisation : capacité à gérer de nombreux dossiers de front en période de forte activité.