Commercial Sédentaire Digital - Secteur Chimie H/F - Univar Solutions

Univar Solutions est l'un des principaux distributeurs mondiaux de produits chimiques et d'ingrédients essentiels à la sécurité, à la santé et au bien-être dans nos vies quotidiennes - des médicaments et vitamines vitaux aux désinfectants pour les mains et aux matériaux industriels utilisés pour le nettoyage, la construction, etc. Notre équipe mondiale de plus de 10 000 employés nous aident à concrétiser notre vision qui est de redéfinir la distribution et devenir le distributeur de produits chimiques et d'ingrédients le plus apprécié de la planète!

Nous offrons un ensemble de récompenses totales incluant une rémunération et des incitations alignées sur le marché ainsi que divers avantages pour soutenir le bien-être physique, émotionnel et financier de nos employés.

Univar Solutions soutient les solutions durables pour le monde qui nous entoure, afin que nous puissions collaborer à maintenir nos communautés en santé, bien nourries, propres et en sécurité!

Nous nous engageons à l'égard d'une main-d'oeuvre diversifiée et d'une culture d'inclusion. Ensemble, nous bâtissons une culture qui tient compte et respecte les expériences, les perspectives et l'expertise uniques de chaque employé. Grâce à nos réseaux de ressources dédiés aux employés, nous offrons des occasions de développement et de croissance qui nous poussent à redéfinir notre industrie tout en faisant une différence dans nos communautés.

Univar Solutions souscrit au principe de l'équité en matière d'emploi. Tous les candidats qualifiés seront pris en considération pour l'emploi et ne feront l'objet d'aucune discrimination fondée sur leur race, leur sexe, leur orientation sexuelle, leur identité de genre, leur religion, leur origine nationale, leur âge, leur handicap, leur statut d'ancien combattant ou toute autre classification protégée.

Rejoignez un leader de la distribution chimique et contribuez à la transformation digitale de nos clients !

Chez Univar Solutions, nous allions expertise technique, proximité client et innovation digitale pour accompagner les industriels dans leurs stratégies d'approvisionnement et de croissance.

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Commercial (e) sédentaire Digitale passionné(e) par la relation client et les solutions numériques.

Votre mission

Vous gérez un portefeuille de clients industriels et les accompagnez dans l'utilisation de nos solutions en ligne tout en contribuant directement à la croissance de nos ventes digitales.

Vous jouez un rôle clé dans l'adoption de nos plateformes numériques par les clients, le développement de leur fidélité et l'identification de nouvelles opportunités commerciales.

Vos principales responsabilités: Développer et faire croître votre portefeuille clients

• Gérer un portefeuille de clients industriels principalement via les canaux de vente digitaux.
• Renforcer les relations avec les clients et identifier de nouvelles opportunités de développement commercial.
• Mener des actions de prospection ciblées afin de conquérir de nouveaux clients.
• Négocier les accords commerciaux et garantir une expérience client de premier ordre.

Favoriser l'adoption des outils digitaux

• Réaliser des démonstrations de nos plateformes digitales et accompagner les clients dans leur utilisation optimale.
• Développer l'utilisation de nos solutions en ligne : inscriptions, commandes, gestion des achats et téléchargement de documents.
• Élaborer et mettre en oeuvre des plans d'action visant à renforcer l'engagement digital des clients.
• Devenir la référence interne et externe sur les solutions digitales auprès des clients et des équipes.

Contribuer à la performance commerciale

• Atteindre et dépasser les objectifs fixés (activité commerciale, devis, appels, satisfaction client, croissance des ventes digitales, gestion du CRM, etc.).
• Garantir la qualité et la fiabilité des données dans Salesforce et maintenir à jour les informations clients.
• Assurer le suivi des prospects générés par les plateformes digitales et les campagnes marketing.
• Participer aux campagnes d'emailing et aux initiatives de développement des ventes digitales
• Participer à l'amélioration continue
  Analyser les données d'utilisation des plateformes et partager les enseignements avec le management.
• Recueillir les retours clients et contribuer à l'amélioration de l'expérience digitale.
• Travailler en étroite collaboration avec les équipes Digital, Marketing et Commerciales en France et dans la région EMEA.

Vous êtes un(e) commercial(e) passionné(e) par la relation client et les nouvelles technologies, avec une forte envie de contribuer au développement d'une activité en pleine transformation digitale.

• Issu(e) d'une formation supérieure en commerce ou vente, vous disposez idéalement d'une première expérience réussie dans un environnement B2B.
• À l'aise avec les outils digitaux, les CRM et les interactions à distance, vous savez utiliser la technologie comme un levier de performance commerciale.
• Animé(e) par la satisfaction client et le goût du challenge, vous aimez atteindre vos objectifs et dépasser les attentes.
• Votre capacité à créer des relations de confiance vous permet de comprendre les besoins de vos interlocuteurs et de les accompagner dans leurs décisions.
• Curieux(se), autonome et force de proposition, vous appréciez les environnements innovants et en constante évolution.
• Vous évoluez avec aisance dans un contexte international grâce à votre maîtrise professionnelle de l'anglais.

Votre atout ? Vous combinez sens commercial, appétence digitale et excellence relationnelle pour accompagner les clients dans leur transformation et contribuer activement à la croissance de l'entreprise.