Agent·e d'Accueil - Chrs la Charade CDD à Temps Partiel H/F - France Travail

Poste à pourvoir en janvier 2027
Le CHRS La Charade a pour mission d'accueillir, héberger et accompagner des femmes isolées avec un ou plusieurs enfants, orientée par la Maison de la Veille Sociale (MVS) afin de leur permettre d'évoluer autour d'un projet éducatif sécurisant et renforcé. Dans ce cadre, vous travaillerez sous la responsabilité de la cheffe de service au sein d'une équipe pluridisciplinaire de 16 professionnel.le.s.
Vos missions principales :
-Assurer l'accueil physique et téléphonique de l'établissement, gérer le standard et orienter vers les interlocuteurs / services compétents
-Gérer le courrier : tri, suivi, distribution
-Aider à réceptionner les livraisons
-Assurer la circulation des informations utiles auprès de l'ensemble de l'équipe
Votre profil :
-Vous avez une expérience pratique d'au moins deux ans sur des fonctions d'accueil auprès d'un public en grand précarité
-Vous aimez le travail en équipe, savez faire preuve d'adaptabilité et communiquer / transmettre des informations au sein d'une équipe
-Vous savez utiliser les outils de bureautiques basiques (word, excel.)
-Vous savez faire preuve d'empathie et de médiation envers les résidents et d'adapter votre comportement à votre interlocuteur
Vos conditions de travail et rémunération :
-CDD d'une durée de 6 mois de 28h heures hebdomadaires. Horaires variables, avec un weekend travaillé une semaine sur deux.
-Votre lieu de travail est basé à Lyon 3ème, à 15 minutes à pied de la Gare Part-Dieu (métro B) - accès facile par bus (C11, C13, C16) et tramways (T3 et T4)
-Rémunération définie selon la CCN 66, avec reprise d'ancienneté selon les règles conventionnelles. À titre indicatif, le poste est positionné sur un indice 413, soit 1 718,37 € brut mensuel pour 121,33 heures, prime Ségur incluse, pour une personne justifiant de 2 ans d'ancienneté dans la branche sur un poste similaire.
-Vos autres avantages : 2,5 jours de congés supplémentaires (CT) par trimestre (hors période d'été), congé menstruation incapacitante et enfant malade si besoin, participation à 75 % de l'abonnement transport et/ou indemnité de déplacement durable, avantages CSE

Experience: 12 Mois

Compétences: Accueillir, orienter, renseigner un public,Identifier, traiter une demande client

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Activités des sièges sociaux

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.